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本日2018年10月3日16時10分頃より、Instagramのタイムラインを再読み込みしようとしても「フィードをリフレッシュできませんでした」エラーが表示されて、新しい投稿を読み込めない問題が発生しています。
この問題について。
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「フィードをリフレッシュできませんでした」エラー
現在Instagramアプリを利用していると、次のエラーが表示されてしまう問題が発生しています:
フィードをリフレッシュできませんでした
他にも、ダイレクトメッセージを送信できなかったり、「アップロードできませんもう一度実行してください」エラーが表示されてストーリーを更新できないなど、Instagramに様々な問題が発生しています。
また普段の障害であれば、ブラウザ版Instagramを利用するという対策もあるのですが、現在はブラウザ版にも「5xx Server Error」が表示されてしまう状態となっています。
関連:Instagram「5xx Server Error」が表示されて閲覧できない障害発生中(2018年10月3日再発中)
障害発生中
この問題は、16時10分頃より、多くのインスタ利用者の間で急増しています。
そのため、現在Instagramのサービス側で、何らかの大規模障害が発生しているものと思われます。
現在、Instagramにログインできない問題も同時に発生している状況です。
詳細:Instagramにログインできない障害発生中(「何らかのエラーが発生しました。後ほどもう一度実行してください」エラー、2018年10月3日発生)
対策について
過去にも、同様の問題が何度も繰り返し発生しています。
それらのケースでは、しばらくすると解消する(復旧する)ものとなっており、今回も復旧までどれくらい時間がかかるかははっきりとしないものの、ユーザー側で何も対策を行わずとも、自然に復旧するものと思われます。
そのため、アプリの再インストールなどの大がかりな対策は行わず、復旧するのをしばらく待つようにしてみてください。
関連:Instagram(インスタ)を最新版にアップデートする手順(iPhone/Android対応版)
再インストールしたとしても、現在再インストール後にログインができない状況なので、注意してください。
最新の不具合・障害情報について
Instagramの最新の不具合・障害発生状況については、こちらのTwitterアカウント(@did2insta)で配信されています。フォローすることで、速報を受信することができます。
16時10分頃より、Instagramに「フィードをリフレッシュできませんでした」などのエラーが表示され、タイムラインを更新できない大規模障害が発生している模様です。 https://t.co/v7kyTCni9R
— インスタグラム不具合・障害情報 速報アカウント(非公式) (@did2insta) 2018年10月3日
追記:復旧へ(17時3分頃より)
17時3分頃より、復旧しはじめた模様です。
もう一度Instagramが閲覧できるかどうか、確認してみてください。
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2018年10月3日(水) 16:54
インスタがエラーで、何もできない