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2018年10月18日現在、3周年記念イベントが実施中の「プロ野球スピリッツA(プロスピA)」にて、契約書や選手などをプレゼント画面から受け取ろうとした際に、「Error 指定したプレゼントは、受け取れません」エラーが表示されてしまう問題が発生しています。
この問題について。
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「Error 指定したプレゼントは、受け取れません」エラーが出る
不具合・障害発生中?
現在多くのユーザーの間で、さまざまなプレゼントの受け取りに失敗する問題が発生しています。
そのため、アプリやサーバー側で、不具合や障害が発生していることが疑われます。
特にメンテナンス終了後からアクセスしづらい状況が発生し、特に復旧連絡がないことから、プレゼント受け取り機能もそのアクセス集中の影響で、失敗しやすくなっている可能性が考えられます。
アプリ『プロ野球スピリッツA』にて、本日のメンテナンス終了以降、アクセスしづらい状況が発生しております。
— KONAMIお客様相談室【公式】 (@konami_support) 2018年10月18日
現在調査を行っておりますので、解消まで今しばらくお待ちください。
ご不便をおかけし申し訳ありません。#プロスピA
対策について
そのため、障害が復旧するか、修正版アップデートがリリースされるまで、しばらく待つようにしてみてください。また、運営からアナウンスされることも考えられるため、公式情報に注意してみてください。
プロスピAについての不具合情報等は、KONAMIお客様相談室の公式Twitterアカウント(@konami_support)から発信されるので、そちらを確認してみてください(※別のゲームの障害情報も発信されるため、フォローしてしまうと別のゲームの情報まで流れてきて、少し不便かも知れません)。
その他発生中のエラー
Error
指定された選手は消費できません。
[リトライ]
Error
ネットワークエラーが発生しました。
CODE:0006
[再起動]
Error
[リトライ]
Error
指定された選手には保留中の称号がありません。
[再起動]
Error
指定された選手はリーグ用オーダーに組まれているため、素材にできません。
[OK]
付録
2018年11月5日に発生中のエラー
Error
エラーが発生しました。再実行してください(TUP_MAT_ERR_241)
[再起動]
Error
エラーが発生しました。再実行してください(TUP_MAT_ERR_241)
[リトライ]
Error
ネットワークエラーが発生しました。
CODE:0006 [リトライ]
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