情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

【プロスピA】「Error 指定したプレゼントは、受け取れません」エラーで契約書が受け取れない等の障害発生中(2018年10月18日)

プロスピA (6)

2018年10月18日現在、3周年記念イベントが実施中の「プロ野球スピリッツA(プロスピA)」にて、契約書や選手などをプレゼント画面から受け取ろうとした際に、「Error 指定したプレゼントは、受け取れません」エラーが表示されてしまう問題が発生しています。

この問題について。

「Error 指定したプレゼントは、受け取れません」エラーが出る

現在、プレゼント(期限あり・期限なし)を受け取ろうとした際に、次のエラーが表示されてしまうユーザーが多い状態となっています:

Error

指定したプレゼントは、受け取れません

不具合・障害発生中?

現在多くのユーザーの間で、さまざまなプレゼントの受け取りに失敗する問題が発生しています

そのため、アプリやサーバー側で、不具合や障害が発生していることが疑われます。

特にメンテナンス終了後からアクセスしづらい状況が発生し、特に復旧連絡がないことから、プレゼント受け取り機能もそのアクセス集中の影響で、失敗しやすくなっている可能性が考えられます。

対策について

そのため、障害が復旧するか、修正版アップデートがリリースされるまで、しばらく待つようにしてみてください。また、運営からアナウンスされることも考えられるため、公式情報に注意してみてください。

プロスピAについての不具合情報等は、KONAMIお客様相談室の公式Twitterアカウント(@konami_support)から発信されるので、そちらを確認してみてください(※別のゲームの障害情報も発信されるため、フォローしてしまうと別のゲームの情報まで流れてきて、少し不便かも知れません)。

その他発生中のエラー

Error

指定された選手は消費できません

[リトライ]

Error

ネットワークエラーが発生しました
CODE:0006

[再起動]

Error

[リトライ]

Error

指定された選手には保留中の称号がありません

[再起動]

Error

指定された選手はリーグ用オーダーに組まれているため、素材にできません

[OK]

付録

2018年11月5日に発生中のエラー

Error
エラーが発生しました。再実行してください(TUP_MAT_ERR_241)
[再起動]

Error
エラーが発生しました。再実行してください(TUP_MAT_ERR_241)
[リトライ]

Error
ネットワークエラーが発生しました
CODE:0006 [リトライ]

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