情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【プロスピA】「ネットワークエラーが発生しました(CODE:0006)」「エラーが発生しました(TUP_MAT_ERR_241)」になる障害発生中(2018年11月5日)

プロスピA (6) 障害情報 (852)

2018年11月5日22時現在、「プロ野球スピリッツA(プロスピA)」にて、「Error ネットワークエラーが発生しました。CODE:0006」エラーや「Error エラーが発生しました。再実行してください(TUP_MAT_ERR_241)」エラーなどが発生し、ゲームを進めることができないユーザーが多数発生している模様です。

この影響で「つながらない」「イベントが進められない」「プロスピができない」「エラーばっかりが出る」などの声が増えています。

この問題について。

【最新情報】2020年2月8日15時7分頃より、プロスピAがずっと「通信中」表示になった後にネットワークエラーになる障害が発生している模様です。

詳細はこちら→→「プロスピAが「通信中」表示のまま動かない・「ネットワークエラー(CODE:0006)」「想定外のリクエストです」エラーで失敗する障害発生中

2020年2月2日22時42分頃から22時47分頃まで、「Error ネットワークエラーが発生しました。 CODE:0006」エラーや「Error 通信に失敗しました。リトライしてください。 CODE:0012」エラーが出てしまいプレイできない障害が発生していました。

2018年11月6日20時10分頃より、再びエラーが多発する問題が発生中です。
詳細はこちら→→「【プロスピA】「Error ネットワークエラーが発生しました。 CODE:0006」エラーになって入れない障害発生中(2018年11月6日)

ネットワークエラーが発生

現在プロスピAにて、次のようなエラーが発生しているユーザーが増えています:

Error
ネットワークエラーが発生しました。
CODE:0006

[リトライ]

Error
エラーが発生しました。再実行してください(TUP_MAT_ERR_241)

[再起動]

しかし、リトライや再起動をしても、繰り返しエラーが発生してしまう状態です

障害発生中

現在多くのユーザーの間で一斉にこれらのエラーが表示されやすい状態になっており、プロスピAのサービス全体で何らかの障害が発生しているものと思われます。

対策について

このエラーが発生しやすくなったり落ち着いたりを繰り返している状況となっており、ユーザー側の問題ではなくサービス側の障害が原因であると思われることから、アプリの再インストールなどは行わずに、運営側の対策が進み安定・復旧するまでしばらく待つようにしてみてください。

関連:過去のイベント時に発生したエラー

関連:翌日発生したエラー

関連:その後発生した類似の障害

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