情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

【ソフトバンクiPhone】電話が「接続できませんでした」エラーでつながらない・電話がかけられない通信障害発生中(2018年12月6日)

SoftBank (103) iPhone (1384) 障害情報 (439)

2018年12月6日13時30分頃より現在、ソフトバンクのiPhoneから電話をかけようとした際に、一瞬「接続できませんでした」と表示された後、電話が切れてしまって電話をかけることができない・電話がかからない問題が発生しています。

この問題について。

「接続できませんでした」エラーで電話が使えない

現在ソフトバンクのiPhoneの電話アプリから、別の携帯電話に電話をかけると、どういうわけか次の「接続できませんでした」エラーが表示されてしまい、電話がかけられない問題が発生しています:

障害発生中

よく確認すると、Wi-Fiにつながっていることもあり、はっきりと画面上は表示されていませんが、iPhone自体の4G/LTE回線が「圏外」になってしまっています

このエラーの原因は、<s現在発生中の大規模な通信障害の影響であると思われます。

詳細:【SoftBank障害情報】大規模な通信障害が発生中(2018年12月6日発生中)

対策について

そのため、現時点では、SoftBank側の復旧作業が完了し、再び電話ができるように鳴るのを待つというほかない状況です。

iPhoneの故障などが原因かと思ってしまうユーザーもいるかも知れませんが、SoftBankの回線側の問題が原因であると思われるため、今のところは特に設定変更などで対応しようとはせず、誰かの電話を借りたり、LINE Out(LINE電話)のようなWi-Fiから外部の電話番号に電話できる機能を利用するなどするようにしてみてください。

関連:LINE電話で安く国際電話をかける手順(95%オフ達成)

コメント(0)

新しいコメントを投稿