【楽天市場 障害情報】受注システムに障害発生で出荷できないトラブル発生中（2018年12月10日）

2018年12月10日13時現在、楽天市場に出店している店舗から、受注システムのトラブル・障害が原因で受注の審査が完了せず、出荷ができない（買い物はできるが、店舗側が処理できない）問題が発生している件についてのアナウンスが相次いでいます。

楽天の決済システム死んでるので出荷できませーん

— いり@-531 (@illyiry) 2018年12月10日

（楽天のシステムトラブルで今日の出荷が間に合わないかも）

— シライミュージック (@ShiraiMusic) 2018年12月10日

【お知らせ】
楽天市場がスーパーセール中の為、楽天市場側の受注システムの審査が大混雑らしく、ご注文いただきましたお客様のご注文が発送可能状態のステータスに降りて来ません・・・。
本日発送できるはずだったお客様には大変お待たせをして申し訳ございません・・・。

— ボディピアス専門店4ages (@shop4ages) 2018年12月10日

【重要：システム障害のお知らせ】
現在、楽天のサーバにて障害が発生しており、復旧の見込みが立っておりません。
お買物に支障はありませんが、注文処理が滞っている為、あす楽での対応が難しくなってしまうことが予想されます。
大変ご迷惑をお掛けしますが何卒ご容赦頂けますようお願い致します。

— DressyDoll-ドレッシードール- (@DressyDollcojp) 2018年12月10日

楽天市場にてお買い物のお客様へ

本日、楽天システムのトラブルで商品支払い受付の処理ができていません。
現時点では、原因も分からず楽天側も復旧までお待ちくださいとの事です。
発送までに、お時間かかることが予測されますので、予めご了承くださいませm(_ _)m

— 廣瀬徳経 (@cenbalo) 2018年12月10日

楽天市場にてお買い物のお客様へ

本日、楽天システムのトラブルで商品支払い受付の処理ができていません。
現時点では、原因も分からず楽天側も復旧までお待ちくださいとの事です。
発送までに、お時間かかることが予測されますので、予めご了承くださいませm(_ _)m

— 春日養蜂場@垂井町 (@kasuga_honey) 2018年12月10日

ほんと最悪。楽天スーパーSALE期間中でただでさえ受注が多いのに、楽天のシステム障害が発生して、全ての注文処理ができない事態に！！注文が入っても、発送不可。なので、今、楽天で注文しても、楽天の店舗では本日中の発送対応ができない店舗続出だと思う。

— Takeshi Takada(たけちむ)🇯🇵 (@takechim122) 2018年12月10日

楽天RMSの発送システムがダウンしたままでヤマトの集荷時間終わってしまう。６時までに復旧すれば持ちこみするんだが・・・・

— 🐈齋藤 義幸🐕🐍🐸 (@cyproduct) 2018年12月10日

現在楽天スーパーセールが開催中（明日まで）で、注文数が多くなっていることがこのトラブルのきっかけになっているものと思われます。

各店舗の公式Twitterアカウントなどから案内されているとおり、この影響で出荷処理に遅れが出ており、通常より出荷・配送・商品の到着が遅れる可能性があります。

商品を購入する際には、店舗からのアナウンスに気を付けるなど、注意してください。