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TikTokのコメントが消えた「まだコメントを受け取っていません」しか表示されない障害発生中

Tik Tok (14) 障害情報 (546)

2019年2月18日22時30分現在、Tik Tok(ティックトック)のコメントが表示されない・消えた・見れない、といった声が急増しており、何らかの障害が発生しているものと思われます。

この問題について。

コメントが表示されない

現在Tik Tokにて、右から2番目の「メッセージ」タブを開いてから「コメント」の一覧を表示すると、「コメントする」画面が次のように表示されてしまい、今まで受け取ったコメントがすべて消えてしまったかのように表示される問題が発生しています:

まだコメントを受け取っていません
まだ誰もあなたをメンションしていないようです

コメントはまだありません
まだ誰からもコメントを受け取っていません

この影響で現在、「Tik Tokのコメントが見れない」「コメントが全部消えた」などの声が急増しています。

またコメントの問題以外にも、「ネットワークエラー」が表示されてしまうなど、TikTokが全体的に「おかしい」状態となってしまっています。

障害発生中

現在多くのユーザーの間で、今まで表示できていたコメントの一覧が消えてしまう問題が発生しており、何らかの障害がTikTokのサービス側で発生してしまっていることが原因であるものと思われます。

対策について

そのため、アプリの再インストールなど個別の対応はひとまず行わずに、復旧するまでしばらく待つようにしてみてください。

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