【インスタ不具合】フィードをリフレッシュできない・インスタにつながらない等の大規模障害発生中（2019年3月14日）

現在、インスタの新しい投稿を読み込もうとしても、次のエラーが表示されてしまって新しい画像が表示されない問題が発生しています。

フィードをリフレッシュできませんでした

またそれ以外にも、以下のような様々な問題が発生しています。

• 写真を投稿できない（「投稿しています」のまま投稿が終わらない）
• ストーリーに投稿できない（「アップロード中」が途中で止まる）
• プロフィールが編集できない（「何らかのエラーが発生しました」エラー）
• 自分のアクティビティが表示できない
• ストーリーのアーカイブの画像が表示されない
• ログインできない（「何らかのエラーが発生しました」エラー）

またユーザーの端末の状況によっては（iPhone・Androidどちらでも発生しています）、ただ新しいものが読み込めないのではなく、過去のデータが消えたかのように見える（現時点では、実際消えたわけではなく、表示に失敗しているだけであると考えられます）以下のような問題も発生しています。

• DMが表示されない
• ストーリーのアーカイブが表示されない（「ストーリーズに追加」に戻っている）
• 自分の投稿が表示できない（「フィードをリフレッシュできませんでした」エラーになる）

これらの問題は、本日深夜１時頃より多くのインスタユーザーの間で一斉に発生し始め、その後も一瞬直ったり、症状が変化するなどを繰り返しつつも、午前7時30分現在、続いている状況です。

その後、Instagramを運営するFacebook社からは、Facebook社のアプリで障害が発生していることが確認されており、現在解決へ向けて対応中であることが発表されました（※Facebook、Instagramアプリ以外では、Facebook社が運営する「Whatsapp」でもトラブルの報告が急増しています）。

We’re aware that some people are currently having trouble accessing the Facebook family of apps. We’re working to resolve the issue as soon as possible.

— Facebook (@facebook) 2019年3月13日

また、しばらくしてInstagramの公式アカウントからも、現在障害が発生しており、その解消に向けて取り組んでいる最中であることがアナウンスされました：

We’re aware of an issue impacting people's access to Instagram right now. We know this is frustrating, and our team is hard at work to resolve this ASAP.

— Instagram (@instagram) 2019年3月13日

そのため、復旧までしばらく待つようにしてみてください。

また、調子が悪いのを直すために再ログイン・再インストールをしようとしてしまうと、「ログインできない」障害の影響でログインできない状態に陥ってしまい、完全に何もできなくなってしまう恐れがあります。そのため、再ログイン・再インストールはしばらく行わずに復旧を待つことをおすすめします（現在も、インスタの全機能が完全に使えないというわけではなく、利用可能な機能が残っているため、そちらまで使えなくなってしまいます）。

3月14日昼頃より、障害が解消し始めました。そして14時前には、復旧が告知されました。

Anddddd... we're back. pic.twitter.com/5E8UdlcsPJ

— Instagram (@instagram) 2019年3月14日

しかしその後、21時頃より、「投稿できない」「ログインできない」といった声が一部のユーザーから出始めており、再び何らかの問題が発生している可能性が出てきています。

現在ログインや投稿に失敗してしまう場合、その問題に巻き込まれている可能性が考えられます。しばらく様子を見るようにしてみてください。

• 【インスタ不具合】「何らかのエラーが発生しました」でログインできない・再インストール後、再ログインに失敗する障害発生中（2019年3月14日）

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