情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

AppStoreからアプリをダウンロードできない・課金がエラーになる障害発生中

App Store (52) 障害情報 (583)

2019年5月20日の午前中より、AppStoreでアプリをインストール(ダウンロード)しようと「入手」ボタンをタップしてもダウンロードが始まらずにまた入手ボタンに戻ってしまったり、アプリ内からアイテムを購入するために課金しても、課金がiTunesのエラーになってしまうなどの問題が急増しています。

この問題について。

AppStoreからアプリをダウンロードできない

現在アプリをダウンロードしようとしても、「入手」ボタンをタップした後しばらくするとまた「入手」ボタンの表示に戻ってしまい、アプリをダウンロードすることができない(インストールすることができない)問題が発生しています。

また、アプリの課金に失敗する問題も同時に発生しています。

障害発生中

現在iPhoneユーザーの間でこの問題が発生するユーザーが急増していることから、障害が発生しているものと思われます。

実際各種アプリから、インストールできない・アップデートできない・課金できない問題についての情報が出始めています。また、iMessageやFaceTimeについても障害が発生している模様です。

パズドラ

アズールレーン

あんさんぶるスターズ!

対策について

iPhoneの故障などを疑うのではなく、復旧するのをしばらく待つようにしてみてください。

追記:復旧告知

Appleの「システム状況」ページに、「解決済みの問題」として掲載されていることが確認できました。アプリのダウンロードや課金を再度試してみてください。

App Store - 解決済みの問題
今日 09:06 - 12:42

一部のユーザに影響しました

iTune Store、Mac App Store、または App Store で購入できなかった可能性があります。

引用元

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