2019年8月1日頃より、auメールでメールが正しく表示できない不具合が発生しています。その後、不具合の修正版アップデートの提供が開始されたので、そのauメールの最新版にアップデートする手順を紹介します。

なお、今回紹介する「auメールの最新版にアップデートする方法」は、現在発生している不具合に限ったものではなく、普段のアップデートでも利用できる方法です。

auメールを最新版にアップデートする方法

auメールのアップデートは「au Market（auマーケット）」の「auメール」のページから行います。

au Marketのauメールページを開く

au Marketのauメールページを開くにはいくつかの方法があるのですが、２つの方法を紹介します。片方の方法でダメだった場合は、もう片方の方法を試してみてください。

すると、次のような「auメール」のページがブラウザで開くので、「アプリを使う」をタップします。

auメールアプリを起動して、左上の「メニュー（三本線）」ボタンをタップします。

するとメニューが表示されるので、「アプリの最新版はこちら」をタップします。

すると、au Marketアプリが立ち上がり、グレーの読み込み中画面が表示された後、次のようなauメールの画面が表示されるので、「ダウンロード」ボタンをタップします。

※もし上部にダウンロードボタンが表示されない場合は、表示された「無料」ボタンをタップしてログインを行うか、画面の一番下にもうひとつ「ダウンロード」ボタンが表示されるので、そちらをタップしてみてください。

すると、「ダウンロード確認」が表示されるので、「はい」をタップします：

次に「インストール確認」が表示されるので、そちらでも「はい」をタップします：

後はそのままダウンロードとインストールが完了して、「アプリ起動」ボタンが表示されるのを待ってみてください。

最新バージョンや目的のバージョン番号までアップデートできているかどうかは、auメールアプリを開いて確認することができます。

まず「メニュー（三本線）」ボタンをタップします：

すると、メニューの左上にバージョン番号が表示されて、現在話題の不具合が修正された「04.09.08」へのアップデートが無事適用されていることが確認できます。