情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【TikTok障害情報】フォロー中の動画が見れない・投稿動画が消えた・ユーザー表示がおかしい・(null)表示になる等の障害発生中

Tik Tok (16) 障害情報 (643)

2019年11月25日22時6分頃より、「Tik Tok(ティックトック)」がおかしい状態になる問題が発生中しており、「ティックトックがバグった」「ティックトックが壊れた」などの声が急増しています。

具体的には、「おすすめ(レコメンド)」から「フォロー中」を開いてみても、「フォローしているユーザーの動画(これで以上です・連絡先をリンクして友だちを探す)」しか表示されず動画が見れなかったり、動画を投稿しているユーザーの名前が「(null)」になってしまったり、ユーザーのアイコンが真っ白になるなどの問題が発生しています。

これらの問題について。

TikTokの表示がおかしい

現在、Tik Tokにて、「フォロー中」の動画が表示されないなどの問題が発生しています。

その他、以下のような問題が発生しています:

  • ユーザー名が(null)になる
  • ユーザーのアイコンが真っ白になる
  • ユーザーのアイコンをタップしても何も表示されない
  • 動画を左スワイプしてユーザーのプロフィールや投稿動画を見ようとしても、自分のプロフィールページが開く
  • 動画が1件も表示されない
  • TikTokへの投稿が消えた(コンテンツはありません/まだ動画はありませんエラーになる)
  • いいね欄が見えない(まだ動画にいいねをしていませんエラーになる)

障害発生中

現在多くのユーザーの間で一斉にこれらの問題が発生しており、TikTokのサービス側で何らかの障害が発生している模様です

対策について

従って、ひとまずTikTokアプリの再インストールや再ログイン、その他iPhone/Androidやネットワーク機器の設定変更・リセットなどを行っての個別の対策は実施せず、復旧するのをしばらく待つようにしてみてください

過去の発生した類似の障害

追記:復旧へ

22時32分頃より、復旧しはじめた模様です。再度アプリを開き、不具合の発生状況を確認してみてください。

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