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Apex Legends「EAネットワークに接続できません」エラーでログインできない・接続できない障害発生中

Apex Legends (25) PlayStation 4 (78) 障害情報 (643)

2019年12月1日11時15分頃より、Windows PCやPlayStation 4でプレイできるゲームソフト「Apex Legends(エイペックスレジェンズ)」にて、タイトル画面で「EAネットワークに接続できません。時間をおいてもう1度お試しください」エラーが表示されてしまい、先に進むことができない問題が、一部のプレイヤーの間で発生しています。

この問題について。

「EAネットワークに接続できません」エラー

現在、Apex Legendsのタイトル画面からロビーに入るために「次に進む」を押しても次のエラーが表示されてしまい、ロビー画面には入れない・接続できない問題が一部のユーザーの間で発生しています。

EAネットワークに接続できません。時間をおいてもう1度お試しください

「リトライ」を行っても、接続することができません。

この影響で、「Apex Legendsができない」「Apex Legendsに接続できない」などの声が増えています。

障害発生中

本日11時15分頃より一斉にこの問題に遭遇するユーザーが増えていることから、何らかの一時的な障害が発生しているものと思われます

対策について

そのため、しばらく待ってからもう一度やり直すようにしてみてください。

追記:復旧へ

11時40分頃時点で、エラーの発生が解消しつつあるようです。

再度プレイできるかどうかを試してみてください。

追記:再発

復旧から1時間ほどが経過した12時50分頃より再び「EAネットワークに接続できません」エラーが発生し、ログインできないユーザーが急増し始めています。

追記:再度復旧へ

13時25分頃、復旧した模様です。ただし、今後も再発することが想定されるため、今後同様のエラーが表示された場合には、改めて復旧を待つようにしてみてください。

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    ブログが趣味で、スマホアプリの利用中に発生するトラブルや不具合の対策手順や障害情報、 設定の変更方法などについて、解説記事をよく書いています。

    自分が困ったことをブログに書けば、次に困る人の参考になって、みんながみんな同じ苦労をせずに済む、というのが原点です。

    最近の関心は、スマホやパソコンが苦手な人の行動や思考、そしてそんな人を手助けする方法です。

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