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2019年12月21日夜10時頃より、「Outlookにログインできない」「Microsoftアカウントにサインインできない」といったトラブルに一部のMicrosoftアカウント利用者が遭遇するケースが増加しています。
具体的には、Outlookへのログインを行おうとした際に、「あなたのアカウントの検索中にイシューが発生しました」というエラーが表示されてしまいます。
この問題について。
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【最新】2020年9月29日
2020年9月29日早朝より、Microsoft 365（Office 365）のサービスにログインできない障害が発生している模様です。
詳細はこちら。
Outlookにログインできない
現在、Outlookにログインできない不具合に遭遇するユーザーが急増しています。
この影響で、メールを閲覧できない状態となってしまっています。
具体的には、次のようなエラーメッセージが表示される場合があります：
あなたのアカウントの検索中にイシューが発生しました。[次へ]をタップして、もう一度お試しください。
There was an issue with looking up your account. Tap Next to try again.
Si è verificato un problema durante la ricerca dell'account. Toccare Avanti per riprovare.
Un problème s'est produit lors de la recherche de votre compte. Cliquez sur Suivant pour essayer à nouveau.
Ocorreu um problema ao procurar sua conta. Toque em Avançar para tentar novamente.
Ha habido una incidencia al buscar su cuenta. Pulse Siguiente para volver a intentarlo.
また同時にその他のマイクロソフトアカウントへのログインが必要なゲーム等でも、マイクロソフトアカウントにサインインできない問題に遭遇するユーザーが増えています。
障害発生中
この問題について調べたところ、Microsoftの「サービス正常性」サイトにて、Outlook.comで現在以下のような障害が発生していることを確認できました：
Title: Unable to log in
User Impact: Users may be unable to log in to their mailbox.
More info: Users may receive the message: "There was an issue looking up your account. Tap Next to try again."
Current status: We're investigating diagnostic data to isolate the root cause of the issue.
Start time: Thursday, December 19, 2019, at 1:00 PM UTC
Next update by: Thursday, December 19, 2019, at 5:00 PM UTC
（引用元）
まさにここに表示されているエラーメッセージは、現在発生が増えているエラーメッセージと同一であり、やはり現在障害が発生しており、それが原因でOutlook.comへのログイン（マイクロソフトアカウントでのログイン）に失敗する状態となってしまっているようです。
対策について
そのため、Outlook.comの障害が解消されるまで、しばらく待ってからもう一度ログインを試みるようにしてみてください。
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