情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【FGO】「ゲームサーバーとの通信に失敗しました」エラーで通信が切れる障害発生中?

Fate/Grand Order (37) 障害情報 (829)

2020年1月23日朝より、一部のFGOユーザーの間で「ゲームサーバーとの通信に失敗しました」エラーや「ゲームサーバーとの通信が切れました」エラーが表示されて通信が切れてしまうユーザーが増加しています。

この問題について、他のアプリは問題なく通信できているなどといった特徴から、一部のユーザーの間で何らかの障害が発生しているものと思われます。

【最新情報(2020年2月27日)】
2020年2月26日メンテ終了後以降より、一部のAndroid版FGOユーザーの間でログインできないとの声が増加しています。詳細はこちら→→「【FGO】通信エラーが出てログインできない問題が一部ユーザーの間で発生中(「ゲームサーバーとの通信に失敗しました」エラー)

「ゲームサーバーとの通信に失敗しました」

2020年1月23日朝より、一部のFGOユーザーの間で次のエラーが表示され、電波が良い場所であっても通信が切れてしまう・通信に失敗してしまう問題の発生が増加しています。

ゲームサーバーとの通信に失敗しました。

電波状況を確認し、リトライするかアプリケーションを再起動してください。

[再起動] [リトライ]

ゲームサーバーとの通信が切れました
リトライしますか?

「終了」をタッチすると
タイトル画面に戻ります


[終了] [やり直す]

この影響で、「イベントを進められない」「何度も通信に失敗する」「すぐ通信が途切れる」などの声が増加しています。

障害発生中?

本日朝より一斉にこれらのエラーで通信が切れてしまう問題が発生するユーザーが増えており、他のアプリに問題がなく、通信状態が悪くない場所であるにもかかわらずFGOでこれらの通信エラーが発生することから、FGOに関連して何らかの不具合・障害が発生していることが原因ではないかと思われます。

対策について

現時点でこれを行うことで解消できる、という手順は発見できていないため、修正やメンテナンスが行われる等して、復旧するのをしばらく待つようにしてみてください

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