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Android版Twitterアプリが落ちる・開けない障害が再発中(2020年1月25日深夜1時頃~)

Twitter (355) Twitter-Android (34) Twitter-障害情報 (36)

2020年1月25日深夜1時頃より、Android版Twitterアプリを開こうとすると落ちるホームを表示しようとして落ちる、といった問題が発生するユーザーが急増しています。

1月22日に「最新版のアップデートしたら起動しない」という問題が発生したばかりですが、現在再び「アプリが開けない」不具合の発生が急増してしまっている模様です。

この問題について。

Android版Twitterアプリが落ちる

2020年1月25日深夜1時頃より、Androidスマートフォンで公式Twitterアプリ(公式クライアント)を利用している一部のユーザーで、以下のような声が急増しています。

  • 「公式Twitterアプリが落ちる」
  • 「Twitterアプリがすぐ落ちる」
  • 「Twitterアプリが開けなくなった」
  • 「Twitterを見ようとすると強制終了する」
  • 「更新していないのに落ちる」
  • 「繰り返し停止する」
  • 「Twitterのホームが開けない」
  • 「何度試してもTwitterが落ちる」

障害発生中

本日一斉にこれらの症状に関する報告が急増していることから、再び何らかの障害が発生しているものと思われます

対策について

先日の障害では、最新版へのアップデート後に問題が発生し、再インストールやユーザーデータの削除により復旧可能であることが一つ特徴でした。

しかし今回のケースでは再インストールやユーザーデータの削除(キャッシュの削除)を行っても解決しないとの報告が増えているため、再ログインや再設定など、それなりに手間のかかるこれらの手順はひとまず行わず、Twitter社からの告知や復旧を待つようにしてみてください。

関連:アップデート後に落ちる不具合が発生したばかり

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