Apex Legends「コンテンツがありません」「利用不可」エラーでコインが購入できない（バトルパスが購入できない）不具合発生中

本日2022年3月28日20時頃より、PC版のApex Legendsのコイン購入画面に「利用不可」エラーが表示されてしまい突然コインが購入できなくなってしまった、というユーザーが急増中です。

本日2021年7月20日現在、コイン購入画面に「利用不可」と表示されてしまい、コインが購入できない問題が発生しています。

現在、Apex Legendsにログインしてロビーに入ってから「ストア＞APEXコイン」を開くと同時に次のエラーが表示されてしまい、コインを購入できない問題が発生しています。

コンテンツがありません。
まだ販売されていないか、販売が終了している可能性があります。

There is no content.
It might not be for sale yet, or might no longer be for sale.

また、通常であればコインの枚数の選択肢が表示されているそれぞれのエリアに対しても「利用不可」の文字が表示されてしまいます。

バトルパスの購入ボタンを押したときも自動的にこの画面が開くだけなので、同じ「コンテンツがありません」エラーが表示されてしまうのみで、結果としてバトルパスを購入することはできません。

現在多くのユーザーの間でこのコインが購入できないトラブルが多発していることから、Apex Legendsのシステム側で何らかの不具合もしくは障害が発生しており、それが原因となっているものと思われます。

現在このように、Apex Legendsのゲーム内には正しく課金アイテムが表示されない状態になってしまっていますが、PlayStation Storeを直接開くことで、購入することが可能の状態となっている模様です。

したがって、この不具合・障害から復旧するのを待てない、という場合には、PlayStation 4のホーム画面で「PlayStation Store」を開いてから、「apex」と検索してみてください。

すると、検索結果に「エーペックスレジェンズ-1,000 Apex コイン」などのアイテムが表示されるので、そちらを選択・購入してみてください。

そうしてから、Apex Legendsを開くことで、コインが増えた状態となっていることが確認できました。

※検索結果には同じ枚数のコインを購入できるアイテムが２つずつ並んでおり（青色の背景と白色の背景の２種類）、片方が２月５日に発売されたもので、購入可能であるものの、もう片方は「カートに入れる（購入）」ボタンが表示されないようでした。そのため、「カートに入れる」ボタンが表示されず「概要」ボタンしか表示されない場合は、同じ枚数のもう１つのアイテムを検索結果一覧から探してみてください。なお、「1,000コイン：青背景」「2,150コイン：白背景」「4,350コイン：白背景」「6,700コイン：白背景」「11,500コイン：白背景」という組み合わせに対して、「カートに入れる」ボタンが表示されていたので参考にしてみてください。