情報科学屋さんを目指す人のメモ

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マイニンテンドーアプリでアイコン画像が表示されない問題について

Nintendo Switch (40) 任天堂 (5)

2020年4月21日、任天堂より「My Nintendo(マイニンテンドー)」アプリがリリースされました。これまでに遊んだアプリが一覧表示されたり、それぞれのアプリのプレイ日時やプレイ時間の詳細を確認できると聞いて、アプリを早速インストールしてアプリの一覧を確認する利用者が増えています。

しかしマイニンテンドーアプリをインストールしてみたものの、すべてのゲームのアイコン画像や一部のゲームのアイコン画像が表示されない問題に遭遇するユーザーが多く発生している模様です。

この問題について。

マイニンテンドーアプリのダウンロード方法

マイニンテンドーアプリは次のリンク先の各ストアからダウンロードすることが可能です。

アイコン画像が表示されない

しかしインストール後にNintendoアカウントでのログインを行っては見たものの、表示されるゲームタイトル一覧の画像がすべて表示されない状態になってしまったり、Switchのゲームだけ画像が表示されない、一部のゲームだけアイコン画像が表示されない、といったことが発生している模様です。

原因や対策について

現在多くのユーザーの間で一斉に同様の問題が発生していることから、何らかの不具合や障害が発生しているものと思われます。

そのため、利用中の端末やインターネット環境の問題と考えて設定を慌てて変更してしまったりすることは行わず、今後のアプリアップデートや運営側の対策などを含め、画像が表示されるようになるのを待つようにしてみてください。

なお、同じゲームタイトルであっても表示されるユーザーと表示されないユーザーが発生している様子から、一時的な問題(画像のダウンロード失敗など)が原因で、今後のアプリアップデートやアプリ・本体の再起動などによって表示できる画像が増えると予想することもできるのですが、アプリの作り次第のところもあり、いつ頃どのようなきっかけで解消されるのか、はっきりしたことは分かりません。

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