Nature Remoが利用できない・ネットワークエラー・応答しない・赤く点灯する等の障害発生中

2021年1月8日午前8時頃より、突然Nature Remoが使えなくなってしまう問題が発生しています。詳細はこちら。

2020年11月25日22時30分頃より、nature remoによる家電の操作（リモコン操作）が利用できず、電気のオンオフやエアコン・暖房のオンオフなどが利用できない問題の発生するユーザーが急増しています。

例えばAlexa（アレクサ）から電気を付けるように指示してみても何も反応せず、しばらく経ってから「すみません、○○が応答していません」というエラーが返ってきてしまう状態です。

また、Nature Remoアプリを開いてみると、次のエラーが表示されてしまいます。

ネットワークエラー

[再度実行する]

Nature Remo本体が赤く点灯したり、点滅する場合もあります。

現在この問題は多くのユーザーの間で一斉に発生しており、公式Twitterアカウントからも次のように案内されていることから、現在障害が発生している影響でNature remoが利用できない状態になってしまっているものと思われます：

Nature Remoのクラウドシステムが障害により不安定になっています。それによりNature Remoがお使いいただけない状況が発生しています。
現在原因調査中です。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

— Nature株式会社 (@NatureRemo_JP) November 25, 2020

そのため、Nature Remoの設定変更やリセット、ネットワーク機器（Wi-Fi）、Amazon Echoなどのスマートスピーカーの初期化、設定変更などを慌てて行ってしまうのではなく、復旧するのをしばらく待つようにしつつ、それまでは通常のリモコン操作で家電を操作するなどの対応を行うようにしてみてください。

• SwitchBotが利用できない・反応しない・ライトが点滅する等になる障害発生中

• Nature Remoの調子が悪い・応答しない・ネットワークエラーになる障害発生中（2021年1月8日）