【Hulu】Fire TV StickでHuluアプリが開けない・すぐ落ちる問題発生中

2020年12月2日現在、Amazon Fire TVシリーズ（Fire TV Stickなど）から「Hulu（フールー）」アプリを開いてドラマや映画などを視聴しようとした際に、アプリの起動直後すぐにアプリが強制終了してしまい、すぐに元の画面に戻されてしまうため、アプリを開くことができない問題が発生しています。

この影響で、Amazon Fire TVからのHuluの視聴ができない状態となってしまっています。

この問題について、Hulu公式Twitterアカウントより次の不具合発生が告知されており、この問題の影響と思われます：

【障害のお知らせ】現在、Amazon Fire TV（stick）にてHuluアプリが正常に起動できない障害が発生しております。ご不便をおかけしており申し訳ございません。調査・対応の上、進捗があり次第ご案内いたします。改善まで、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

— Huluカスタマーサポート (@Hulu_JPSupport) December 2, 2020

この告知内では「障害が発生」とされていますが、より具体的には、本日提供された最新版アップデートの影響と思われます。

本日12月2日、Amazon Fire TV版Huluの最新版アップデート「バージョン3.0.40」の提供が開始されており、このアップデート以降、Huluアプリが起動できなくなってしまう模様です。

実際、Huluをバージョン「3.0.39」から「3.0.40（本日提供版）」に手動でアップデートしたところ、今まで開いて視聴できていたHuluアプリが起動できない状態になってしまいました。

このような状況であるため、Fire TV Stickの初期化など、復旧まで時間のかかってしまうことが予想される大がかりな対応を慌てて行ってしまうのではなく、運営からの案内や障害復旧連絡、修正アップデートの提供などが行われ問題が解消されるのをしばらく待ってから再度開き直すようにしてみてください。

また、iPhone版HuluアプリやPC版Huluウェブサイトからであれば動画を視聴できる状態であるため、それらからの視聴が可能であれば、そちらからの視聴を検討してみてください。