ゆうちょダイレクトが使えない、「ただいまお取り扱いできません」「通信エラーが発生しました」エラー等になる原因や対策について（メンテナンス情報）

現在、ゆうちょダイレクトにアクセスして手続きをしようとしても、次のエラー画面が表示されてしまうためログイン画面すら表示されず、ゆうちょダイレクトが利用できない状態となっています。

ただいまお取り扱いできません。

現在、このサービスはご利用いただけません。
しばらくたってから、もう一度最初からご利用ください。

また、ゆうちょ通帳アプリやゆうちょ認証アプリなどでは、「問題が発生しました、アプリを終了いたします。しばらくたってからご利用ください」エラーなど、以下のようなエラーが発生しています：

エラー

問題が発生したため、アプリを終了いたします。しばらくたってからご利用ください。

通信エラーが発生しました。通信環境をご確認の上、再度お試しください

エラー
ただいまお取り扱いできません。詳しくはゆうちょ銀行Webサイトをご確認ください。
(DX001)

この原因について、ゆうちょギン王のホームページ内の「お知らせ」を探すと、次のお知らせに原因が記載されていることが確認できました：

• ゴールデンウィークにおける各種サービスの取り扱いについて ～ゴールデンウィーク期間中もATMをご利用いただけます～－ゆうちょ銀行

「ATMをご利用いただけます」とのタイトルですが、その内容を確認すると、「ゆうちょダイレクト」「振込(他の金融機関口座への送金)」「ゆうちょPayアプリ、ゆうちょ認証アプリ、ゆうちょ通帳アプリ」「ゆうちょBizダイレクト」に対して「ご利用いただけません（休止）」の期間が設けられていることが確認できます。

期間は「表」で表現されているのですが、例えばゆうちょダイレクトに関しては「5月2日23時55分から5月6日午前6時」までが休止期間とされており、5月3日から5日の３日間が丸ごと含まれる形となっています。

また、アプリのエラーとして次のように表示される場合もあります（ゆうちょPayアプリでのログイン失敗時など）。

現在メンテナンス中です。

【終了予定時刻】
5月6日(木)6:00

そのため、先ほどのリンク先で案内されている通り、休止期間が終了するのを待つか、ATMから利用できるサービスを利用したい場合はATMでそのサービスを利用するなどを検討するようにしてみてください。

本日2023年10月10日月曜日朝より、「ゆうちょダイレクトが使えない」との声が再び急増しています。現在発生が増加している各種エラーや、ゆうちょ銀行からの案内などについて、以下のページで紹介しています：