情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【Hulu】ログインできない、開けない障害発生中

hulu (35) 障害情報 (1174)

本日2021年7月8日20時30分現在、HuluアプリからHuluにログインできなかったり、ウェブサイトにアクセスしてもなかなか表示されないなど、Huluでの動画視聴ができない問題の発生するユーザーが急増しています。

このHulu利用に関連するトラブルについて紹介します。

Huluにログインできない

現在、Huluアプリをインストールして新規にログインしようとしても、少し読み込み中の表示が行われた後、そのまま何も起こらずログインできない、という問題が発生しています。

エラーも表示されないため、どのような理由でログインできないのかが分からない状態です。

また、Huluの視聴中に真っ白い画面や真っ黒い画面のまま何も映らなくなってしまうなど、再生できない問題も発生しています。

その他、Hulu公式サイト(ウェブ版Hulu)にアクセスしてもなかなか表示されない、といった問題も発生しています。

Amazon Fire TVのhuluアプリでは、読み込み中が一瞬表示された後、それ以降何も表示されない真っ黒い画面から動かなくなってしまうといった症状が発生しています。

原因は現在発生中の障害

この問題の原因は、現在発生している障害および、それに伴い実施されている緊急メンテナンスです。

ウェブ版のHuluのトップページにアクセスすると現在、次の案内が表示され、その中で障害の発生やメンテナンスの実施についての説明が行われています。

現在メンテナス中のため、しばらくの間ご利用いただけません。

現在、Huluにおきまして障害が発生しているため、緊急メンテナンスを行っております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

※「現在メンテナンス中」となるはずの表記が「メンテナス」と、「ン」の抜けた表記となっています。

そのため、復旧およびメンテナンスの終了をしばらく待ってから、再度huluを開き直すようにしてみてください。

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