情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

【妖怪ウォッチぷにぷに】「エラーが発生しました」や「データの更新があります」が何度も表示される問題が発生中(2022年1月2日発生)

障害情報 (1368)

本日2022年1月2日朝より、妖怪ウォッチぷにぷにのプレイ中に「エラーが発生しました。タイトルに戻ります。」というエラーが表示されてしまう問題の発生するユーザーが急増しています。

この問題について紹介します。

エラーが発生する

本日2022年1月2日朝より、妖怪ウォッチぷにぷにのプレイ中に次のエラーが発生してしまうユーザーが急増しています。

エラーが発生しました。
タイトルに戻ります。
[OK]

ゆうびんを受け取ろうとするとエラーになってしまったり、妖怪ガシャを開こうとした際にエラーになるなど、特定の操作をしようとした際にエラーになってしまいます。

この問題について、「今回のイベントはエラーが多い」などの声も増えています。

その他、次のエラーも発生しています。

通信エラーが発生しました。
もう一度通信を行いますか?

[いいえ] [はい]

昨日も発生が急増

このエラーは昨日2022年1月1日にも多数発生していました。本日再び発生が急増している状況です。

障害発生中か

現在多くのユーザーに共通して同様のエラーが発生するようになってしまっていることから、何らかの不具合・障害が発生しているものと思われます。

対策について

そのため、慌ててアプリの再インストールを行ったり、iPhone等の端末の初期化やネットワーク設定の変更等を行うのではなく、復旧するのをしばらく待つようにしてみてください

関連:以前にも同様のエラーが発生

追記1:「データの更新があります。タイトルに戻ります。」エラーも増加中

その後11時50分現在、次のエラーメッセージが表示されるケースが増加しています。

データの更新があります。
タイトルに戻ります。

[OK]

追記2:アプリ内のおしらせで障害発生が告知

アプリ内の「おしらせ」にて、一部のユーザーにエラーが発生する障害が発生していることを確認しているとの告知の掲示が開始されました。

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