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2022年1月現在、Android版LINEユーザーの間で、LINEアイコンの右上に表示される「通知バッジ」の数が減らない・消えない、との問題報告が多く発生しています。
この問題の紹介及び、関連情報を紹介します。
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通知バッジが消えない
2022年1月現在、Android版LINEユーザーの一部から、LINEの通知数がアイコン右上に表示される「通知バッジ」機能に関して、既読にしてもバッジが消えない、や、ずっと数字が1のまま変わらない、3のまま変わらないなど、通知バッジ数がおかしいとの報告が多くなっています。
類似の通知バッジ数の表示問題は以前にも発生しており、その際は不具合の発生が告知されていました。
Android版で通知バッジが消えない不具合が発生
この通知のバッジ数が消えないとの問題に関して、LINE公式のサポートアカウントより、次の案内が行われています:
Androidバージョン11.18.0をご利用のお客さまにおいて、バッジが消えない、数の表示が変わらない状況が発生していましたが、11.18.2で修正しました。
Androidバージョン11.18.0にて、通知バッジが消えない不具合が発生していた、とのことです。
バージョン11.18.0はVOOM機能対応前のバージョン
しかしこのバージョン「11.18.0」は、Android版LINEでタイムライン機能がVOOM機能にリニューアルされた「11.20.0」よりも古いバージョンであり、現在の最新版は、修正されたという「11.18.2」よりも新しくなっています。
そのため、ここで案内されている不具合に該当するのは、最近LINEアプリアップデートしていないユーザー、となります。
最新版へのアップデート
したがって、まずは現在利用中のLINEアプリのバージョン番号を確認し、それが11.18.2より前のバージョンである場合には、最新版へのアップデートを試すようにしてみてください。
また現在既に最新版を利用している場合は、以前発生していた不具合が再度発生していることも考えられます。そうした場合には、今後の修正アップデートを待つようにしてみてください。
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