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dアニメストアで動画を視聴しようとした際に「エラー発生 ライセンスの取得に失敗しました(A467-0000)」というエラーが表示されてしまう問題が一部のユーザーの間で発生しています。
このエラーに関する情報を紹介します。
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「ライセンスの取得に失敗しました(A467-0000)」エラー
dアニメストアで次のライセンス取得エラーが表示されてしまい、動画を視聴できない問題が一部のユーザーの間で発生しています。
エラー発生
ライセンスの取得に失敗しました
(A467-0000)
[OK]
原因について
このエラーは、iPadユーザーからの報告の多いエラーですが、発生原因の詳細などについては分かっていません。
また、dアニメストア公式ヘルプでも言及されていないエラーコードです。
対策について
同じアカウントであってもiPadからでのみこのエラーが発生するなどの特徴から、特定の利用環境下でエラーが発生してしまう問題が発生しているものと思われます。
そのため、まずiPad以外の端末(iPhoneやAndroid、PCなど)が利用可能な場合は、そちらからの利用を試すようにしてみてください。
また、エラーが発生する端末においては、アプリの再インストールを行うようにしてみてください(ダウンロード済みの映像については、再ダウンロードが必要となります)。
参考
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