松屋公式アプリで「システムエラーが発生しました」になる問題が発生中（松弁ネット・モバイルオーダー）

本日2022年9月13日10時より新商品「ルーロー飯（魯肉飯）」が発売されたばかりの松屋のネット注文等ができる松屋フーズ公式アプリにて、松弁ネット予約を行おうとメニュー選択へ進もうとした際に次のエラー画面が表示されてしまう場合があります：

システムエラーが発生しました。

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また、モバイルオーダーに関しても、店舗を選択した際に同様のシステムエラーが表示されてしまいます。

現在多くのユーザーの間で同様のシステムエラーの発生報告が増加していることから、何らかの不具合・障害が発生しているものと思われます。

そのため、慌ててアプリを削除したりするのではなく、エラーが発生しなくなるまでしばらく待ってからやり直すようにしてください。

またエラーの発生が続く場合の回避策として、エラーが発生しない方法の利用や、アプリを利用せずに直接店舗を利用するなども検討してみてください。

その後公式Twitterアカウントより、障害が発生していることが告知されました：

【お知らせ】
この度の松屋ブランドにて松弁ネット、モバイルオーダーのシステム障害が発生しております。

只今、復旧作業中でございます。
お客さまには多大なるご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。

利用再開につきましては改めてアナウンスさせて頂きます。

— 【公式】松屋 (@matsuya_foods) September 13, 2022

松弁ネット、モバイルオーダーのシステム障害が復旧したことが告知されました：

【回復のお知らせ】
この度の松屋ブランドにて松弁ネット、モバイルオーダーのシステム障害が発生しておりましたが、先ほど復旧いたしました。

改めて、お客さまには多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

— 【公式】松屋 (@matsuya_foods) September 13, 2022

• 松屋で世界の味～台湾編～「魯肉飯」新発売｜松屋フーズ（本日10時発売開始で、松弁ネットを利用した注文で100ポイントプレゼントのキャンペーンも同時に開始されており、システム変更の影響やアクセスの急増などが原因として考えられます）