情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【オーバーウォッチ2(OW2)】「ゲーム・サーバーから切断されました(LC-208)」エラーでログインできない問題とメンテナンス後の発生増加等について

オーバーウォッチ2 (42)

「オーバーウォッチ2(Overwatch 2、OW2)」が10月5日にリリースされて以降多数し、その後10月7日から本日10月8日午前まで発生が落ち着いていた「ログインエラー(LC-208)」について、本日昼頃に行われたメンテナンスの終了以降、再び発生報告が増加しています。

この問題について紹介します。

ログインエラー(LC-208)

オーバーウォッチ2にて、次のエラーが表示されてログインできない問題が発生する場合があります:

ログインエラー
ゲーム・サーバーから切断されました (LC-208)

[続行]

英語設定の場合はエラーメッセージは次のようになります:

LOGIN ERROR
DISCONNECTED FROM GAME SERVER. (LC-208)

[CONTINUE]

リリース直後に多発

10月5日のリリース直後にこのLC-208エラーが発生してログインできないユーザーが増加していましたが、その後10月7日には発生が減少し、本日10月8日午前には大幅に減少していました。

LC-208が再び増加しログインできない

しかし本日昼頃に行われたメンテナンス以降、LC-208エラーが繰り返し表示されてしまいログインできなくなってしまった、というユーザーが再び急増しています

メンテナンス内ではLC-208エラー向けの修正が適用

そのメンテナンスについては、LC-208エラーへの対処が含まれていることが次のように説明されています:

LC-208エラー
昨日分の修正により問題の多くを解決できているはずですが、一部の皆様はいまだにこのエラーが発生し続け、ログインしていただけていません。この問題に対しても修正対応の準備ができており、本日のサーバーメンテナンスの際に適用する予定です。
引用元

メンテナンス後にLC-208が発生するユーザーへの案内

その一方で、メンテナンス終了後もLC-208が発生していると問い合わせているユーザーに対してサポート公式Twitterアカウントからは、次のように連係の解除と再連携がひとつの対策として案内されています。

この対策手順は、リンク先ヘルプページの以下の記載のことを指しているものと思われます。

Note: If your Battle.net account is connected to your console account, disconnecting it and reconnecting can resolve the error.
引用元

対策について

ただし解除しようとした場合に次の警告が出るとおり、再接続時にアカウントを間違えてしまうなどで思わぬ別のトラブルにつながる可能性も考えられる手順であるため、慎重に調べた上で操作するか、現在エラーの発生するユーザーが増加していることから、不具合のさらなる解消を待つことも検討してみてください。

新たなPlaystation™Networkアカウントに連携するには365日間待つ必要がありますのでご注意ください。
引用元

なお、その他の対策として、ネットワークの設定の見直しやネットワーク機器のリセット(リンク先で確認すると初期化ではなく再起動を指している)なども案内されているため、参考にしてみてください:

1. Check your network configuration to find any issues with your firewall, router, or port settings.
2. Reset your network devices to make sure your router hasn't become flooded with data.
3. If you're using a wireless connection, optimize your internet connection to rule out a connection issue.
4. Run your console's built-in connection test (Playstation 4) (Xbox One) (Nintendo Switch).
5. Use your console's internet browser to run a Looking Glass test. This will help determine if the problem is between your console and our servers.
引用元

追記:公式からも告知

その後、2022年10月9日12時54分、現在LC-208エラーになる不具合が発生していることおよび修正に取り組んでいることが、日本語版の公式Twitterより告知されました:

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