情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

【ピッコマ】「イメージの有効期限が切れました」エラーになる障害が発生中(2022年10月16日継続中)

ピッコマ (7) 障害情報 (1408)

2022年10月16日現在も継続中です。

本日2022年10月15日19時30分現在、マンガアプリ「ピッコマ」のブラウザ版(WEB版)にて、「イメージの有効期限が切れました。ページを再読込してください」エラーになってしまうとの報告が急増しています。

このエラーの発生について紹介します。

イメージ有効期限切れエラー

本日2022年10月15日19時30分現在「ピッコマ」を利用する一部のユーザーの間で、次のエラーが表示されてしまう問題の発生が増加しています。

イメージの有効期限が切れました
ページを再読込してください

[OK]

※ピッコマでは次のエラーの発生報告もあります:

ネットワークエラー

イメージを読み込めませんでした。
もう一度お試しください。

[閉じる] [リトライ]

障害発生の影響が残っているためか

本日15時30分頃から18時30分頃まで、ピッコマのアプリやウェブサイトが開けない大規模な障害が発生していました。

その大規模障害は解消されたものの、現在も閲覧できない問い合わせがあり調査しているとのことで、障害発生の影響が残っているようです。

現在も「イメージの有効期限が切れました」エラーが発生しているものと予想されます。

対策について

そのため、多くのユーザーの間で発生していることや、障害の解消直後で影響が残っている可能性もある状況とのことで、慌ててアプリの再インストール等の対応を個別に行ってしまうのではなく、復旧をしばらく待つようにしてみてください。

追記1(1/2):障害発生告知

その後、運営より公式の障害発生告知が行われました:

2022年10月15日(土) 15:30頃 に発生した、ネットワーク障害の影響で作品が閲覧できない障害が発生しております。
引用元

なお、復旧予定時刻等についての掲載はないため、今後も継続する場合は、お知らせに新たな案内が追加されていないかを定期的に確認してみてください。

追記1(2/2):アプリ版のほうが安定との案内

その障害発生告知のお知らせ内では、WEB版(ブラウザ版)よりもアプリ版のほうが安定しているとの案内が行われています。

なお、現在はWEBよりもアプリの方が安定してご利用いただけます。
アプリ版の利用もご検討いただけますと幸いでございます。
引用元

そのため、WEB版での閲覧に問題が発生している場合は、アプリ版(iPhone版・Android版)でのピッコマの利用を検討してみてください。

関連

コメント(7)

  1. R
    2022年10月15日(土) 21:18

    期間限定で一部読めるような作品が見れない可能性もあるのがきつい

  2. Tanaka
    2022年10月16日(日) 00:38

    Web版を使用しているのですが、今日の5時程からずっと現在も「イメージの有効期限が切れました。」と出てきて、読むことができません。何度もやり直しているのに。どうにかしてください

  3. ジーン・メルト
    2022年10月16日(日) 07:04

    こちらも昨日の夕方から駄目ですね。

    半数以上の作品が読めない状況。
    早くなおらんかな。

  4. 宮嵜加奈子
    2022年10月16日(日) 07:33

    お世話になります。
    相変わらず【イメージの有効期限が切れました。
    ページを再読込してください。】の表示が出ます。
    今日中(何時頃迄)に復旧しますか?

  5. 仲丸雅信
    2022年10月16日(日) 09:36

    いまだに、イメージの有効期限が切れました。
    ページを再読込してください。の状態が続いていて画面が見れない
    一刻も早く復旧してもらいたい

  6. ジーン・メルト
    2022年10月16日(日) 11:25

    まだなおらんー。

  7. 守谷根理子
    2022年10月16日(日) 14:38

    昨日から引き続き「イメージの有効期限が切れました。ページを再読込してください。」が出ています。いつ頃治りますか?

新しいコメントを投稿