【ピッコマ】「イメージの有効期限が切れました」エラーになる障害が発生中（2022年10月16日継続中）

本日2022年10月15日19時30分現在「ピッコマ」を利用する一部のユーザーの間で、次のエラーが表示されてしまう問題の発生が増加しています。

イメージの有効期限が切れました。
ページを再読込してください。

[OK]

※ピッコマでは次のエラーの発生報告もあります：

ネットワークエラー

イメージを読み込めませんでした。
もう一度お試しください。

[閉じる] [リトライ]

本日15時30分頃から18時30分頃まで、ピッコマのアプリやウェブサイトが開けない大規模な障害が発生していました。

その大規模障害は解消されたものの、現在も閲覧できない問い合わせがあり調査しているとのことで、障害発生の影響が残っているようです。

【障害復旧のお知らせ】
本日15:30頃から発生しておりましたネットワーク障害につきまして、18:30頃に復旧しAPP|WEB共にアクセス可能である事を確認致しました。
一部のお客様においては閲覧できないとのお問い合わせをいただいており、調査を行なっています。
ご不便をおかけし、お詫び申し上げます。

— 【公式】ピッコマ (@piccoma_jp) October 15, 2022

現在も「イメージの有効期限が切れました」エラーが発生しているものと予想されます。

そのため、多くのユーザーの間で発生していることや、障害の解消直後で影響が残っている可能性もある状況とのことで、慌ててアプリの再インストール等の対応を個別に行ってしまうのではなく、復旧をしばらく待つようにしてみてください。

その後、運営より公式の障害発生告知が行われました：

2022年10月15日(土) 15:30頃 に発生した、ネットワーク障害の影響で作品が閲覧できない障害が発生しております。
（引用元）

なお、復旧予定時刻等についての掲載はないため、今後も継続する場合は、お知らせに新たな案内が追加されていないかを定期的に確認してみてください。

その障害発生告知のお知らせ内では、WEB版（ブラウザ版）よりもアプリ版のほうが安定しているとの案内が行われています。

なお、現在はWEBよりもアプリの方が安定してご利用いただけます。
アプリ版の利用もご検討いただけますと幸いでございます。
（引用元）

そのため、WEB版での閲覧に問題が発生している場合は、アプリ版（iPhone版・Android版）でのピッコマの利用を検討してみてください。

• 【ピッコマ】マンガのページが読み込まれない・表示されない問題の発生について（グレーの市松模様表示）