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【Disney+】「エラーが発生しました(エラーコード83)」で開けない・ログインできない問題発生が急増中

ディズニープラス (11) 障害情報 (1408)

本日2022年11月8日22時現在、Disney+(ディズニープラス)をFire TVシリーズ(Fire TV Stick等)やPlayStation 4/PlayStation 5等から視聴している場合に、アプリを起動しても「エラーが発生しました。もう一度お試しください。このエラーが引き続き発生する場合は、Disney+ヘルプセンター(エラーコード83)をご確認ください。」エラーが表示されてしまい開けなかったり、「Sorry, something went wrong. (エラーが発生しました。お手数ですが、後ほどもう一度お試しください。3)」等のエラーが表示されてしまう問題の発生するユーザーが急増しています。

この問題について紹介します。

ディズニープラスがエラーコード83で見れない

本日2022年11月8日22時現在、Disney+(ディスニープラス)のFire TV版アプリ等を起動しても次のエラーが表示されてしまいアプリが利用できず動画を視聴できない・ログインできない等の問題が発生するユーザーが急増しています。

エラーが発生しました。もう一度お試しください。このエラーが引き続き発生する場合は、Disney+ヘルプセンター(エラーコード83)をご確認ください。

また、PS4/PS5版アプリでは次のエラーが発生する場合があります:

Sorry, something went wrong. Please try again later.
Une erreurs'est produite. Veuillez réessayer plus tard.
Lo sentimos, se produjo un error. Inténtalo de nuevo más tarde.
抱歉,出错了。请柏后重试。
エラーが発生しました。お手数ですが、後ほどもう一度お試しください。
3

障害発生中か

現在一斉に多くのユーザーの間でこのエラーコード83を中心とする問題によって「ディズニープラスが見れない」状況になってしまうユーザーが急増していることから、現在ディズニープラスのサービス提供に関して何らかの不具合・障害が発生してしまっているものと思われます。

対策について

そのため、慌ててアプリの設定を変更などするのではなく、まずは復旧までしばらく待ってから、再度アプリを開き直すことを試してみてください。

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参考

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