情報科学屋さんを目指す人のメモ

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ChatGPT「We’re experiencing exceptionally high demand. Please hang tight as we work on scaling our systems.」エラーの原因と対処方法について

ChatGPT (95) ChatGPT-障害情報 (14)

ChatGPT(チャットGPT)の利用中に「We're experiencing exceptionally high demand. Please hang tight as we work on scaling our systems.」というオレンジ色のエラー(英語)が画面上部に表示される場合があります。

このエラーメッセージの意味や原因、対処法などについて紹介します。

「We're experiencing exceptionally high demand.」エラー

ChatGPT(チャットGPT)にログインした直後等に、画面上部に次のエラーメッセージ(警告メッセージ)が表示される場合があります:

We're experiencing exceptionally high demand. Please hang tight as we work on scaling our systems.

意味

この英語の警告文は、日本語にすると次のような意味となります:

現在非常に高い需要が寄せられています。システムをスケールさせる(需要に耐える能力を拡張する)作業を進めている間、待ってください。

原因

この警告メッセージは、アクセスが集中してChatGPTが不安定になっている場合に表示されることがあります。

特に、一時的にアクセスが集中した場合に表示されます。

エラーの発生が増加する

そしてこの警告が表示されている場合、その他のエラー(network error、load errorなど)が同時に発生する場合があります。

対策について

そうした各種エラーが多発するようになってしまった場合に「We're experiencing~」という今回の警告が出ていたのであれば、エラーが多発している原因が、アクセス集中による一時的なものであることが予想されます。

そのため、エラーの多発を伴っている場合は、エラーの発生が落ち着き、警告自体も表示されなくなるまでしばらく待ってから、再度アクセスシ直すようにしてみてください。

この警告は表示されるものの特にエラーが発生してしない、という場合には、今後のエラー多発を警戒つつも、利用を継続することが可能です。

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