docomoのサイトにアクセスできない「DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN」エラーの発生するユーザーが急増中

本日2023年8月30日深夜1時30分現在、すべてのユーザーに共通して発生している訳ではないようですが、docomo関連サイトにつながらず、例えばChromeブラウザから接続しようとした場合に次のエラーが表示されてしまいアクセスできない・つながらない、といった問題の発生が急増しています。

このサイトにアクセスできませんwww.docomo.ne.jp にタイプミスがないか確認してください。
タイプミスでない場合は、Windows ネットワーク診断をお試しください。
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

なお「DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN」というエラーコードからは、アクセスしようとしたドメイン（*.docomo.ne.jpの部分）からIPアドレスを特定するDNSと呼ばれる仕組みの利用に関して何らかの問題が発生しているものと思われます。

エラー発生の原因としては、何らかのサービス側の障害や、利用しているインターネット回線側の障害、その他、メンテナンスの実施などが考えられます。

しかし、例えば「My docomo」に関して「サイトメンテナンス情報」のように書かれたページも開くことができない状況です。

この問題が発生した場合で急ぎでない場合は、慌てて設定変更等は行わずに、docomo側や回線側など、問題の発生要因が解消されるまで、しばらく待ってから再度アクセスできるかどうかを試し直すようにしてみてください。

その他、別のネットワーク回線を利用して接続できるかどうかを試す（PCから接続できない場合は、Wi-Fiではなく4G/5G回線を使用したiPhone/Androidスマートフォン端末からの接続を試してみる等）ことも検討してみてください。