「Amazonショッピングは応答していません」エラーになる原因や対策について

2023年11月3日頃より現在、Amazonアプリ（Amazonショッピングアプリ）が数秒で止まってしまい、次のエラーが表示されるユーザーが増加しています。

「Amazonショッピング」は応答していません
[アプリを閉じる]
[待機]

「アップデート後にAmazonアプリがプチフリーズするようになった」「スクロールするとフリーズする」「検索ができない」「アプリが停止する」「応答なしになる」「すぐ固まる」などの声が増えています。

「待機」をタップして利用を再開しても、またすぐにアプリがフリーズしてしまう状態です。

11月3日頃から一斉にこの問題の発生するユーザーが増加していることから、何らかの不具合・障害がAmazonのアプリ・サービス側で発生しているものと思われます。

そのため、根本的な問題の解消については、Amazon側の対応により解消する、もしくは、最新版アップデートにより修正されるのを待つようにしてみてください。

また、復旧するまでに購入を行いたい場合には、ブラウザ版Amazon.co.jpに、ブラウザアプリ（Chromeなどでリンクを長押しして新しいタブで開く）からアクセスし、アプリ版Amazonの代わりに使用する方法の利用を検討してみてください。