【TV】TVerが「timeout」エラーでつながらない・開けない障害発生中

本日2023年12月23日14時45分頃より、Amazon Fire TV stick等を使用してテレビでTVerアプリを使用しようとしてもなかなかつながらず「timeout」エラーが表示されてしまう現象の発生するユーザーが急増しています。

timeout
[OK]

「OK」を押してもアプリが落ちてしまい、開き直してもまた同じエラーや、「通信エラーが発生しました」エラーになってしまいます。

現在同様の問題が多くのユーザーの間で発生していることに加え、iPhone/AndroidアプリやパソコンからもTVerが開けない問題が発生していることなどから、現在TVerのサービス側で大規模な障害が発生しているものと思われます。

そのため、設定変更等を試すのではなく、復旧までしばらく待ってから再度開き直すようにしてみてください。

その後、障害発生告知が公式X（旧Twitter）アカウントが行われました：

現在、TVerに繋がりにくい状態になっています。
復旧作業を進めておりますので、しばらくお待ちください。
ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。

— TVer【公式】 (@TVer_info) December 23, 2023

その後、15時35分頃から復旧し始めました。

またそのことについて、16時7分、告知の投稿が行われました：

TVerに繋がりにくい状態が解消しました。
ご迷惑をお掛け致しました。
引き続きTVerをお楽しみください。

— TVer【公式】 (@TVer_info) December 23, 2023