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2024年4月現在、Androidスマートフォンユーザーの一部で、GoogleアプリからGoogle検索した際に、最初の1回だけ検索結果に「エラー」と表示され、その後エラーなく検索できるものの、またしばらくして検索しようとしたときにも最初の1回だけ「エラー」画面が表示される、という問題が発生しています。
「エラー」画面には、雲を模したキャラクターが表示されます。
この現象に関する情報を紹介します。
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Google検索の結果が「エラー」になる
2024年4月現在、Androidスマートフォン(Pixcelシリーズ)でGoogleアプリからGoogle検索した際に次のエラー画面が表示されてしまうユーザーが増加しています。
エラー
[再試行]
詳しい情報・原因については表示されず、検索結果が何も表示されない代わりに、この「エラー」という文字と、その左に頭を抱える雲がモチーフのキャラクターが表示されます。
Google Pixelシリーズの一部機種のユーザーの間でこの問題の発生報告が目立ちますが、実際の影響範囲、エラーの発生増加の範囲について、詳細は分かっていません。
対策について
複数のユーザーの間で同時期に検索エラーの発生が増加していることなどから、GoogleのアプリやAndroid OS側で何らかの不具合等が発生しているものと思われます。
そのため、根本的な対策としては、今後のGoogleアプリやAndroid OSの修正アップデートの配信を待った上でアプリアップデートを行うこと、もしくは、Google検索のサーバー側での対策により自然と解消することなどを待つ、といった対策が考えられます。
その一方で、エラーの発生が多発するケースに関しては、ChromeなどのブラウザアプリなどからGoogle検索を利用する、という方法があります。エラーの発生が落ち着くまで、そうした別経路からのGoogle検索や、Google検索以外の検索エンジンの使用などを検討してみてください。
以前にも類似の問題が発生
以前にもAndroid端末にて、Google検索がエラーとなる問題が発生していました。
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