【U-NEXT】「サーバへのアクセスが混み合っているか、メンテナンス中の可能性があります(FWE010100001)」エラーの発生について

本日2024年6月23日22時40分現在、U-NEXTでライブ配信（バレーボール決勝）などを視聴しようとした際に、次のエラー画面が表示されてしまい視聴することができない、という問題が一部で発生しています。

エラーが発生しました

サーバへのアクセスが混み合っているか、メンテナンス中の可能性があります。しばらく時間をおいてから、もう一度アクセスしてください。
(FWE010100001)

しかしその一方で多くのユーザーは問題なくU-NEXTを視聴できており、「自分のアカウントだけおかしくなってしまったのではないか」「自分の端末が壊れてしまったのではないか」と思ってしまうかもしれません。

基本的な対策は、エラーメッセージの通り、アクセスが混み合っている状況が解消することなどを待つ、という対策となりますが、ここで注目すべきは、一部のユーザーでのみ発生していることと、特にこのエラーメッセージに関しては、TVからU-NEXTを利用しようとしているユーザーに表示されている、という点です。

そのため、ライブ配信をリアルタイムでできるだけ早く視聴したい、という現状は、エラーが発生したテレビ以外の端末、例えば、他のテレビやパソコン、iPhone/Androidスマートフォン等からU-NEXTを視聴する方法を試してみてください。