NiftyのWEBメールにつながらない問題について（2024年6月25日）

本日2024年6月25日現在、NiftyのWebメールを開こうとしても以下のエラーが表示されてしまいつながらない・接続できない問題の発生するユーザーが急増しています。

Chrome：

このサイトにアクセスできません接続がリセットされました。
次をお試しください

・接続を確認する
・プロキシとファイアウォールを確認する
・Windows ネットワーク診断ツールを実行する

ERR_CONNECTION_RESET

[再読み込み]

Firefox：

安全な接続ができませんでした

mail.nifty.com への接続中にエラーが発生しました。PR_CONNECT_RESET_ERROR
　
エラーコード: PR_CONNECT_RESET_ERROR

受信したデータの真正性を検証できなかったため、このページは表示できませんでした。
この問題をウェブサイトの管理者に連絡してください。

エラーの説明...

[再試行]

Safari：

ページを開けません。ネットワーク接続が切れました。

現在このようなNiftyメールの利用に関する問題の発生が急増しており、何らかの不具合・障害がNiftyメール側で発生しているものと思われます。

そのため、復旧までしばらく待ってから、再度改めてアクセスし直すようにしてみてください。

その後、「＠nifty 会員サポート」ページのお知らせ内にて、次の告知が行われました。この影響により、WEBメールが利用できない状態になってしまっているものと思われます。

本日、6月25日（火）20:10頃からシステムの不具合によりWEBメールがご利用いただけなくなっています。

メーラーでのご利用には影響がありません。

復旧に向けて対応をしておりますが、現時点での復旧の見通しは不明です
（引用元）

そのため、復旧までしばらく待ってから、再度アクセスし直すようにしてみてください。

その後、@niftyメールの「お知らせ」にて、障害発生の復旧が告知されました。発生期間は、20:14～23:57、とのことです。

対象サービス：@nifty Webメール
※メールソフトの送受信については影響ございません。

発生日時：2024年06月25日（火）20:14～23:57
（引用元）

原因に関しては、以下の通り記載されています：

今回の障害は、当社が利用しているクラウドサービス事業者のシステム障害によるもので、不正アクセス等によるものではございません。

（引用元）