情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【docomo通信障害?】圏外になる・電波が弱い・接続なしになる等の問題発生報告急増中(2024年9月20日発生中、埼玉県等)

docomo (270) 障害情報 (1732)

本日2024年9月20日0時過ぎ頃より、docomo回線ユーザーの間で、突然電波が消えた、圏外になる、「接続なし」と表示される、等の報告が急増しています。

その影響で、「通信障害になってる?」などの声が増えています。

この問題について紹介します。

docomoで通信障害が発生中?

本日2024年9月20日0時過ぎ頃より、docomoの回線利用者の一部で、以下のような、電波に関する問題発生に関する声が急増しています。

  • 圏外になった
  • 電波がない
  • 通信サービスがないと言われる
  • NTT docomoのSIMが接続なしになる

障害発生・工事等の影響か

現在一斉に多くのユーザーの間で一斉に通信についての問題が発生していることから、そうしたユーザーに共通する、何らかの不具合や障害発生、もしくは、何らかの工事等が行われている影響と考えられます。

今のところ大規模障害としての案内は出されていませんが、個別のユーザーの問題ではなく、ユーザーに横断する要因があるタイプの問題と思われます。

工事情報については、深夜に工事が行われる場合、午前0時台は時間帯が早い部類ですが、9月20日の0時台を利用できない時間範囲の開始時間として告知されているものとしては、以下があるようでした:

これらに該当する場合、工事の影響を受けている場合があります。一方で、該当しない場合(最新情報はこちらで確認)には、障害等の別の要因が考えられます。

対策について

こうした状況であるため、自身の端末やSIMの故障等を疑って対処しようとするのではなく、工事情報を確認しつつ、該当しない場合には復旧や告知等が行われるのをしばらく待ってから、再度通信が戻っているかどうかを確認し直すようにしてみてください。

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