【Amazon】支払い方法の編集ができない・支払い方法を追加できない問題発生が増加中

本日2024年10月1日現在、iPhone版Amazonアプリユーザーの一部で、支払い方法を変更できない・追加できない・更新できないなどの問題の発生するユーザーが増加しています。

例えば、レジの後の画面から支払いの選択へ進み、PayPay支払いを追加しようとしても突然レジの画面に戻されてしまいます。

また、アカウントサービスから「お客様の支払い方法」を開き、支払い方法を追加しようとしたり、クレジットカードの更新をしようと登録済みクレジットカードをタップしても、読み込み中表示の後に元の画面に戻ってしまう等の問題が発生しています。

現在同様の問題の発生報告が増加しており、支払い方法の編集の一部で不具合が発生しているものと思われます。

そのため、何度か試してみても設定変更ができなかった、という場合には、不具合が解消されるのをしばらく待ってから、再度編集を試し直すようにしてみてください。

また、レジ画面からの編集ができなかった場合にはアカウントサービス画面から、アカウントサービス画面からの編集ができなかった場合にはレジ画面から、の変更を試すことも検討してみてください。

その他、アプリで支払い方法を変更できない場合には、ブラウザ版のAmazonのお支払い方法設定から変更・追加・更新などができるかどうかを試すことも検討してみてください。