LINEの仕組み from did2memo.net

LINEの仕組みや使い方などについて詳しく解説します

「LINEにアクセスできません」エラーでアイコンを変更できない問題について

LINE (1624) LINE-エラー (64)

本日2024年9月30日現在、Android版LINEアプリユーザーの間で、「LINEにアクセスできません。インターネット接続を確認してください。」エラーが表示されてしまい、アイコン(プロフィール画像)を変更できないと困るケースが増加しています。

この問題について紹介します。

「LINEにアクセスできません」エラーでアイコンが変更できない

本日2024年9月30日現在、Android版LINEアプリからプロフィール画像を変更しようとした際に次のエラーが表示されてしまい、変更することができないケースの発生が増加しています。

LINEにアクセスできません。インターネット接続を確認してください。

[確認]

Wi-Fiを使用したり、モバイル回線を利用したり、機内モードをオフにしたりを試しても、同じエラーが表示されてしまい、プロフィール画像を変更することができません。

少なくとも、エラーメッセージで示されているような、「インターネット接続の問題」は、少なくとも他のアプリでは発生しておらず、LINEのアイコン設定においてのみ、そのような指摘が行われている、という状態です。

また、最新版アプリにアップデートしても、引き続きエラーが発生してしまいます。

なお、プロフィール画像のすぐ近くから変更できる、プロフィールの背景画像については変更することが可能です。

不具合・障害発生中か

この問題の発生するユーザーが現在多く発生していることから、何らかの不具合・障害が、アイコンの変更機能の利用において発生していることが考えられます。

対策について

そのため、一時的な問題で、しばらくして解消することが考えられるため、慌てて設定変更やLINEアプリの再インストール等の大がかりな対応を試すのではなく、まずはしばらく時間を空けて上で、再度設定をやり直すようにしてみてください。

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