【楽天Pay】請求書払いができない「エラーコード: AA_IPBB903」の原因について（地方税（住民税・固定資産税など）の支払いにて発生）

2025年1月1日現在、楽天Payの請求書払い機能を利用して、請求書から支払いを行おうとしたものの、楽天Pay上に次のエラーが表示されてしまい、支払いができない問題が一部ユーザーの間で発生しています。

エラー

処理中にエラーが発生しました。メール、または、履歴を確認して操作が成功しているかをご確認ください。
エラーコード: AA_IPBB903

[OK]

このエラーの発生が、昨年末12月29日より増加しています。

住民税や固定資産税などの地方税を支払おうとした際に、このエラーコードのエラーが発生しています。

このエラーは、地方税の支払いシステム「地方税お支払いサイト」のメンテナンス予定日時に該当している影響で発生しているものと考えられます。

このメンテナンスにより、地方税統一QRコード（eL-QR）の支払いが利用できない状態です。

地方税お支払いサイトの令和６年度のメンテナンス予定日時は次のページで公開されており、年末年始のメンテナンスは、12月29日0時から始まり、1月4日8:30までが予定されています。

• お知らせ - 運用スケジュール

また、エラーコードの記載はありませんが、楽天Pay側でも、年末年始に請求書払い機能を利用した地方税の支払いができないことが案内されています。

2024年12月29日(日)00:00～2025年1月4日(土)08:00は地方税お支払サイトの年末年始運休日のため、
楽天ペイ（請求書払い）での地方税のお支払いがご利用いただけません。
（引用元）

※楽天Payのこの案内川では、メンテナンス期間が1月4日「8:00」まで、とされていますが、リンク先や他サービスでは「8:30」までとされているため、8:00というのは間違いで、8:30まで利用できないのではないかと思われます。

そのため、このエラーはメンテナンスの終了まで続くものと考えられます。

したがって、メンテナンス終了予定時刻である、1月4日午前8時30分を待ってから、再度支払いを行うことを試してみてください。

なお、年末年始以外にも、毎月第３日曜日の午前0時から午前6時までが定期メンテナンスとなっているため、１月19日（日）0:00～6:00もメンテナンス対象日時となっている点に注意してください。

※今年度中の、今後のメンテナンス予定は以下の通りです：

• 2025年1月：19日（日曜日）0:00～6:00
• 2025年2月：16日（日曜日）0:00～6:00
• 2025年3月：16日（日曜日）0:00～6:00

急いで支払いを行いたい場合で、請求書上で提供されている、eL-QRを利用しない別の支払い方法（コンビニ支払いなど）が利用できる場合には、そちらを使用した支払いも検討してみてください。

eL-QRコードを使用する支払い方法については、メンテナンス終了までは、楽天Payに限らず、注意が必要となります。

というのも、今回のメンテナンスは、前述の通り、地方税お支払いサイト（eLTAX for payment）のメンテナンスに伴うもの（eL-QRのメンテナンス）であり、楽天Pay固有のメンテナンスではないため、楽天Payからの請求書払い（eL-QR利用払い）のみが使用できなくなる訳ではなく、他の対応支払いサービス、例えばPayPayやd払いでの支払いもできなくなる点に注意が必要です。

PayPayの場合

PayPayの「請求書払い」においても、メンテナンスのために利用できない日時があることが案内されています。

地方税統一QR（eL-QR）でのお支払いの場合、メンテナンスのためご利用いただけない日時がございます。詳しくはヘルプページでご確認ください。
（引用元）

今回の年末年始のメンテナンス期間（eL-QRのもの）についても、具体的に次のように記載されています。

なお、年末年始については以下の期間もメンテナンスを実施いたします。

2024年12月29日（日）0:00から 2025年1月4日（土）8:30まで

※時間は24時間表記です。
（引用元）

PayPayでは、支払時に次のエラーが表示されます。

地方税統一QR（eL-QR）は現在メンテナンス中です
しばらく時間をおいて再度お試しいただくか、一次元バーコードをスキャンしてください

d払いの場合

d払いの請求書払いにおいても、eL-QRが利用できない期間が発生することが、「メンテナンス実施」として、お知らせされています。

■メンテナンス期間
2024年12月29日（日曜）午前0:00～2025年1月4日（土曜）午前8:30

■ご利用いただけない機能
・請求書払い（eL-QR）
（引用元）

d払いの場合は、次のエラーが発生します。

ただいまメンテナンス中のため、当サービスをご利用になれません。
恐れ入りますが、メンテナンス終了後にご利用ください。

M010487