【dメニュー】ニュース記事が開かない・「ページを開けません」エラーになる障害発生中（OCNトップ・gooトップなどもつながりにくい状況）

本日2025年1月2日朝現在、dメニューのニュース記事ページにアクセスしても、ずっと読み込み中のままページが開かない・遅い現象が発生しています。

また、次のエラーが発生してしまい、読み込みに完全に失敗してしまう場合もあります。

ページを開けません
画面をタップして更新

他にも、ブラウザの「このサイトにアクセスできません topics.smt.docomo.ne.jp からの応答時間が長すぎます。」のようなエラーが表示されてしまう場合もあります。

一方、同じdメニュー内であっても、ニュース以外のdポイントマーケットや、my docomoなどは問題なくアクセス・利用を行うことが可能です。

この問題について、「自分だけなの？」と疑問に思うユーザーが少なくないようですが、現在この問題は、早朝以降多くのユーザーに共通して発生しています。

この問題については、NTTドコモより、障害発生の告知が行われています。

dメニューのトップページに黒い文字で「dメニューニュースが閲覧しづらい事象」という見出しが掲載されており、これをタップすると「お知らせ」が開き、次の告知文を読むことができます。

2025年1月2日（木）午前5時27分頃から、DDoS攻撃によるネットワーク輻輳によりdメニューニュースの記事が閲覧できない事象およびdmenuニュースアプリが利用しづらい事象が発生しております。現在DDoS攻撃に対して対応を実施中です。
（引用元）

既に発生原因についても記載があり、「DDoS攻撃によるネットワーク輻輳」とされています。

これはサイバー攻撃の一種であり、簡単に言うと、多数のコンピューター端末から一斉に多くのアクセスが送信されていることにより、処理しきれないほどにネットワークが混雑させられてしまっている状況です。

また、同じドコモ系列のOCNのトップページやgooのトップページなどにも同時に障害が発生している状況です。こちら全般については、ドコモの「ドコモからのお知らせ」内にて案内が開始されています。

2025年1月2日（木曜）午前5時27分頃から、gooサービスはトップページにアクセスしづらい状況のため、全サービスがご利用しづらい状況です。また、ドコモの一部サービスもご利用しづらい事象が発生しております。
（引用元）

復旧見込みに関する記述は今のところありませんが、既に対応を実施中とのことです。

このような原因で発生している障害であるため、ユーザーとしてはdメニュー側の対応等により復旧するのをしばらく待ってから、再度アクセスするようにしてみてください。

つい数日前にも「りそな銀行」のアプリ・インターネットバンキングにて、サイバー攻撃が原因の障害が発生し、大きな影響が発生していました。

以前にもdメニューに障害が発生し、同じ「ページを開けません」エラーが多発したことがありました。

その後、ドコモからのお知らせが更新され、復旧報告が出されました。

2025年1月2日（木曜）午前5時27分頃から、gooサービス及びドコモの一部サービスがご利用しづらい状況でしたが、アクセスしづらい状況については午後4時10分に回復いたしました。
（引用元）

しかし、一部で問題の発生が継続している状況です。

1月3日現在も完全復旧には至っておらず、一部ユーザーの間でdmenuニュースが開けないなどの問題発生が継続しています。

詳細はこちら：「dメニューニュースが開けない不具合の一部復旧していない状況と対策について（2025年1月3日継続中）」