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本日2025年6月16日19時現在、テレビに搭載されているHuluアプリを起動しても「サーバとの通信に失敗しました」(Panasonic VIERA)や「予期せぬエラーが発生しました」(REGZA)エラーが発生してしまい、Huluが見れない問題の発生するユーザーが急増しています。
この問題について紹介します。
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テレビでHuluアプリが使えない
本日2025年6月16日19時現在、テレビに内蔵されている「Hulu」(フールー)アプリを開いてもなかなかつながらなかったり(真っ黒い画面のままになったり)、エラーが発生してしまいHuluが見れない問題の発生するユーザーが急増しています。
「サーバーとの通信に失敗しました」エラー
例えばPanasonic VIERAのテレビには、次のエラーメッセージが表示される場合があります。
エラー
サーバとの通信に失敗しました。
アクセスが集中しているか、メンテナンス中の可能性があります。
しばらくしてからもう一度お試しください。
「予期せぬエラーが発生しました」エラー
また、REGZAのテレビを利用しているユーザーには、次のエラーメッセージが表示される場合があります。
予期せぬエラーが発生しました
Connection is closed.
障害発生中か
現在一斉にテレビのHuluアプリを利用しているユーザーの間でこうしたエラーの発生報告が相次いでいることなどから、テレビ向けアプリ版のHuluの利用に関して、何らかの不具合・障害が発生しているものと思われます。
対策について
そのため、慌てて初期化や設定変更などを試みるのではなく、まずは復旧をしばらく待つようにしてみてください。
また、PCブラウザやiPhone/Androidアプリからの視聴に現時点で問題は発生していないため、そちらを利用した動画視聴も検討してみてください。
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