【アレクサ】タイマーがセットできない障害発生中（2025年8月14日発生）

本日2025年8月14日夕方頃より、Amazon Echoなどから利用できる「Alexa」（アレクサ）を使ってタイマーをセットしようとしたものの、「タイマーを開始します」と言ったあとしばらくして、以下のように言われてしまい、タイマーのセットに失敗してしまいます。

すみません、タイマーのセットがうまくいきませんでした。あとでもう一度試してください。

Amazon Echo Showなど、アレクサを利用している本体を再起動するなどしても問題は解消せず、引き続きタイマーを利用できない状態です。

また、「アラームが設定できない」「リマインダーが設定できない」などの声も同様に増加しています。

その他にも、YouTubeを再生するように指示しても、YouTubeが再生できない、といった問題も発生しています。

現在、アレクサのタイマー機能が使えないユーザーが急増しており、アレクサのサービス側において、何らかの不具合・障害が発生している模様です。

また同様に、AlexaアラームおよびAlexaリマインダーにも同様に不具合・障害が発生しているものと思われます。

そのため、アレクサが復旧するまでそのまましばらく待つようにしてみてください。

現時点でユーザー側で対処できる問題ではない状況であり、アレクサの初期化や設定変更を慌てて行ってしまうと、かえって元に戻せなくなってしまったり、元に戻すまでに時間がかかってしまうなど、余計に元通りタイマーが使える状態に戻るまで時間がかかってしまう恐れがあります。

• Alexa機能のヘルプ - Amazonカスタマーサービス

Amazon公式のサポート掲示板である「amazonデジタル＆デバイスフォーラム」にて、次のお知らせが掲示されました。

現在一部のお客様につきましてAlexa端末に一部問題が生じております。現在対応を行っております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、いましばらくお待ちください。
（引用元）

発生している問題の症状について詳しいことは説明されていませんが、この問題の影響で現在タイマーやアラームが利用できないものと思われます。

22時過ぎ頃より、復旧した・直った、との声が増えています。

再度タイマーやアラームなど、利用できなかった機能が利用できる状態に戻っていないかを確認し直すようにしてみてください。