【Yahoo!ふるさと納税】「システムエラーが発生しました」になる障害発生中

本日2025年9月30日21時頃より、Yahoo!ショッピングの「Yahoo!ふるさと納税」を通じてふるさと納税を行おうとしたものの、「システムエラーが発生しました」と表示され、ふるさと納税を完了することができない問題の発生するユーザーが増加しています。

ふるさと納税ポイントの付与が本日23時59分で終了することとなっており、その駆け込みによるアクセス集中により、エラーが発生しやすい状態になってしまっているものと考えられます。

実際、21時35分現在、手続きができない状態であることが案内されています。

ただいまYahoo!ふるさと納税店において手続きができません。現在復旧に向け調査対応中です。
（引用元）

こうした駆け込みによるものと思われるシステムトラブルに関しては以前より、ポイント付与終了直前のアクセス集中について注意喚起が行われており、できるだけ早めの理由が推奨されていました。

■ ご注意事項
・終了直前はアクセス集中によりサイト表示や決済処理に時間を要する場合があります。お早めのご利用を強くおすすめいたします。
（引用元）

このような状況であるため、ユーザー側での対処ではなく、運営側の対応完了による復旧を待つ、もしくは、別サイト（例えば、Amazonふるさと納税や、ふるなび等）からの申し込みを検討してみてください。

なお21時35分現在、「さとふる」においても、アクセス集中によるメンテナンス中表示が行われています。

日頃より「さとふる」をご利用いただきましてありがとうございます。
現在、一時的にアクセスが集中しており、サイトの表示ができなくなっております。
（引用元）