情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【Alexa】「ライブラリの楽曲を再生できません」エラーで音楽の再生が10秒ほどで止まる不具合発生中

Alexa (12) Amazon Echo (9) Amazon Music (15) 障害情報 (2012)

本日2025年12月10日早朝より、Amazon Alexa(アレクサ)にAmazon Musicの音楽再生をお願いしても、10秒ほどしか再生されたところで「すみません、ライブラリの楽曲を再生できません」と言われてしまい、再生が勝手に止まってしまう現象の発生が急増しています。

この問題について速報します。

「ライブラリの楽曲を再生できません」エラーで曲を再生ができない

本日2025年12月10日朝より、Amazon EchoシリーズのAlexaに音楽の作成を依頼しても、10秒ほどしか再生されず、「すみません、ライブラリの楽曲を再生できません」エラーで再生が停止してしまう問題の発生が急増しています。

再起動を行ったり、ネットワーク接続を確認してみても、改善されません。

障害発生中か

本日早朝より一斉に、Alexaを通じた音楽再生を正常に行うことができないユーザーが急増していることから、AlexaのAmazon Music楽曲再生機能に何らかの不具合・障害が発生してしまっているものと思われます。

対策について

そのため、慌ててAmazon Echoの再起動や設定変更、初期化などのユーザー側での対策を試そうとするのではなく、復旧までしばらく待ってから、再度音楽が正常に再生されるかどうかを確認し直すようにしてみてください。

過去に発生した類似の障害

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