情報科学屋さんを目指す人のメモ

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Amazon.co.jp「アカウントが一時的に停止されました」「あなたのアカウントは閉鎖されます」「アカウント検証」メールに注意

Amazon (76) 迷惑メール (11)

2018年9月21日現在、「Amazon.co.jp」から「アカウントが一時的に停止されました」や「あなたのアカウントは閉鎖されます」といった内容のメールが突然届くユーザーが増えています。

これらのメールにはいくつかのパターンがあるようです。「本物?偽物?詐欺なの?」などが気になった場合の対策について紹介します。

まず基本的に、偽物のメールだと思って対応を始めてください

突然届くAmazonからの「アカウントが一時的に停止されました」メール

現在、例えば以下のような文面のメールが突然届くユーザーが増えています:

Amazon ID

amazon.co.jp

アカウントが一時的に停止されました

これは通常、次のいずれかによって引き起こされます。

・複数のログイン失敗

・不正確なアカウント情報

・不正なアカウント操作

・認識されていないデバイスからログインしてください

また、次のような全く異なる文面の場合もあります。

ID Amazone

[アラート!] あなたのアカウントは閉鎖されます

amazon.co.jp

アカウント検証

ご注意ください!

大変申し訳ございません、あなたのアカウントは閉鎖されます。

あなたのアカウントAmazonを更新できませんでした、これは、カードが期限切れになったか、請求先住所が変更されたなど、
(...)

[アラート!] あなたのアカウントは閉鎖されます

amazon.co.jp

アカウント検証

検証番号:

(メールアドレス)

ご注意ください!

大変申し訳ございません、あなたのアカウントは閉鎖されます。

...

偽物メールの見分け方

これらのメールには、amazon.co.jpのアカウントの停止や閉鎖に関するもの、という特徴があります。

その場合は、「Amazon.co.jp」を開いて、ログインできるかどうかを試してみてください

ここで問題なくログインできれば、閉鎖や一時停止といったことが「嘘」であると考えられます

もし一時停止などが行われていれば、何らかの注意表示であったり、ログインエラーになるはずです。エラーになった際は、amazonのサポートに連絡してみるなど、メールの内容やメールからのリンクはあまりあてにせず、こちら側からAmazon側に問い合わせすることで、嘘かどうかがはっきりするかと思います。

さまざまな種類のメールに注意

Amazonからの偽メール以外にも、いろいろな種類の偽メールが多数発生しています。

他のアカウントや、他のサービスについても、普段と違うメールが来た際には注意してください。

メールの内容等でGoogle検索すると、注意喚起ページなどが発見できる場合があるので、活用してみてください。

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