LINEの仕組み from did2memo.net

LINEの仕組みや使い方などについて詳しく解説します

LINEポコポコが「CONNECTING…」から進まない・接続中が終わらない・ログインできない原因と対策について

LINEポコポコ (18) LINEポコポコ-障害情報 (14)

【最新情報】
2020年8月31日12時30分現在、LINEポコポコが「CONNEDCTING...」表示のままになってしまい、LINEポコポコに入れない・ログインできない問題の発生するユーザーが急増しています。

詳細はこちら→→「LINEポコポコがCONNECTING表示のまま入れない・つながらない障害発生中

Android版「LINEポコポコ」をプレイしようとしても最初の画面で「CONNECTING...(コネクティング、接続中)」が表示されたまま次の画面に進めず、「起動できない」「開けない」「ログインできない」といった問題が発生する場合があります。

この原因と対策について。

関連:LINEポコポコが「正常にログインできませんでした」エラーや「ネットワークエラー」が発生してつながらない・プレイできない障害発生中(2018年11月26日)

LINEポコポコが「CONNECTING...」のまま固まる

LINEポコポコのスタート画面で「CONNECTING...」と表示されたまま動かなくなってしまい、次の「UPDATING...」などの表示に進むことが出来ない問題が一部のAndroid版LINEユーザーで発生しています:

原因について

この「CONNECTING...」から先に進めなくなる問題は、Android版LINEポコポコをインストールして初めて起動する際に表示されるアクセス許可の設定の選択がひとつ大きな原因となっています。

それはどういうことかというと、現在LINEポコポコ(最新版は1.7.5)では、初回起動時に「言語を選択」画面で日本語を選択した直後に、以下の3つのアクセス許可画面が表示されるようになっています:

ポコポコに「通話の発信と管理」を許可しますか?
[許可しない] [許可]

ポコポコに「機器上の写真、メディア、ファイルへのアクセス」を許可しますか?
[許可しない] [許可]

ポコポコに「連絡先へのアクセス」を許可しますか?
[許可しない] [許可]

「こんな権限何に使うの?」と思ってしまうものも多く、ここですべてについて「許可しない」を選択してしまうかも知れません。

しかし許可を与えなかったとき、CONNECTING...より先に進めなくなる(CONNECTING...表示の処理に失敗する)不具合が発生してしまうようです。

対策について

そのため、この問題を解決する最も手軽な方法は、一度アプリをアンインストールしてから再インストール手順)して、もう一度アクセス許可画面を表示させた上で、アクセス許可のポップアップで「許可」を選択する方法です(Andoidの設定画面から変更する方法もあるものの、まだログインできていない状態で、かつ、内部的に問題発生時のゴミが残ってしまう可能性もあるため、再インストールが手軽です)。

すると、CONNECTING..より先に進むことに成功し、「UPDATING...」や、必要なデータのダウンロードへ進み、ログインすることができます。

※同じLINEアカウントと再度連携(ログイン)すれば、引き続きゲームデータを使って、続きから遊ぶことが可能です。

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コメント(5)

  1. 諸見里明美
    2018年11月29日(木) 09:37

    再起動、アインストールを何度もやってますが、最初の画面から動かないのはナゼですか?

  2. まるこ
    2018年11月29日(木) 12:18

    早く解消して

  3. きよみ
    2018年12月2日(日) 08:39

    まだできないけど❗
    なんとかして!

  4. るい
    2019年4月25日(木) 11:07

    サンビポーカーって画面に変わって
    ログインできない

  5. 高橋淳子
    2019年5月1日(水) 22:46

    30分フリーでゲームをしていたら、開始して10分も経たないうちにフリーズしてしまいました。
    残りの20分の分はできなくなってしまうんでしょうか?

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