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本日午後より、AppStoreにiOS版アプリのアップデートが反映されず、メンテナンス時間を延長するゲームアプリが多数発生しています。
この問題について。
【最新情報(2020年1月21日)】
本日、多くのアプリがAppStoreの反映遅れが原因で最新版のiPhone向けアプリを配信することができず、メンテナンスを終了することができなかったり、iOS版のみメンテナンスを継続していたり、修正版アップデートをリリースできなかったりといった状態になってしまっています
現在この影響を受けているアプリには、代表的なものとして以下があります:
- 「刀剣乱舞-ONLINE- Pocket」(PC版も巻き込み、メンテナンスを13時から19時まで終了できず。19時にiOS版を除きメンテナンスを終了するも、iOS版はアップデートできない状態が継続。)
- 「イドラ ファンタシースターサーガ」(Android版のみ18:45にメンテナンスを終了し、iOS版のみメンテナンスを継続中。「最新バージョンがあります。アプリを行進して再起動してください。エラーコード:900201010010」エラーが表示されるもアップデートできないユーザーが多数発生。)
- 「ドラゴンボールZドッカンバトル」(メンテナンスの終了予定時間が未定に。「現在、ストアにて最新バージョンの反映が遅延しております」との表示)
- 「魔界戦記ディスガイアRPG」(メンテナンスの終了時刻未定に。「App Storeにて、最新版アプリのストア反映までに時間が掛かっている状況のためメンテナンス時間を下記の通りに変更いたします」との表示)
- 「ガールズ&パンツァー 戦車道大作戦!」(不具合を修正したVer.4.1.1を提供できず)
【最新情報(2019年11月27日)】
【FGO】AppStore上でのアプリ反映がされない・遅れている影響でメンテナンス延長・終了時間未定ってどういうこと?について
目次
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AppStoreへの反映が確認できずメンテナンス終了できないアプリが発生
現在、AppStoreへの最新版アップデートの反映遅れによりメンテナンスを終了できないアプリが多数発生している模様です。
※現在「反映遅れ」と呼ばれているものは「審査の遅れ」ではなく、審査が完了してリリース待ち状態になった後(リリースを保留している状態)、実際にリリースする作業を実行したものの、その作業の結果がAppStore上になかなか反映されない、という問題のことを指しており、「審査の人手が足りていない」「審査に引っ掛かっている」などの問題とはまた別であるものと思われます。(参考1、参考2)
この問題に関して、「とうらぶ(刀剣乱舞ポケット)」をはじめとする数多くのアプリが、メンテナンスの延長やその原因についての告知を開始しています。
刀剣乱舞Pocket(とうらぶポケット)
特に現在影響が大きくなっているとうらぶポケットでは、AppStore反映の遅れをメンテナンス延長の原因としつつ、メンテナンスの終了時刻未定として案内しています。
【メンテナンス延長のお知らせ】
— 刀剣乱舞-ONLINE-【運営】 (@TOUKEN_STAFF) 2019年3月19日
本日13時より実施しておりますメンテナンスですが、iOS版アプリのAppStore反映が遅れているため、時間を延長いたします。メンテナンス終了時刻は未定のため、進捗情報は改めてご報告いたします。誠に申し訳ありませんが今しばらくお待ちください。#刀剣乱舞 #とうらぶ
その後、本日中の復旧は諦めたのか、次回の進捗のお知らせを明日20日の午前10時30分頃に行うことを発表しました:
【実施中のメンテナンスについて】
— 刀剣乱舞-ONLINE-【運営】 (@TOUKEN_STAFF) 2019年3月19日
本日13時より実施中のメンテナンスについて、iOS版アプリのAppStoreへの反映が現在も完了していない状況です。本メンテナンスに関しての進捗につきましては【3月20日(水) 10:30頃】にお知らせいたします。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
グラスマ
現在実施中のメンテナンスにつきまして続報をお伝えいたします。
— 【公式】グラフィティスマッシュ (@graffitismash) 2019年3月19日
App Store版のストア反映が確認できないため、メンテナンスを延長させていただいております。
進捗や今後の対応につきましては【20:30頃】を目処にご案内させていただく予定です。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。#グラスマ
スーパー戦隊レジェンドウォーズ
【メンテナンス延長のお知らせ】
— スーパー戦隊レジェンドウォーズ (@sslegendwars) 2019年3月19日
引き続きApp Storeへの反映が遅れているため、メンテナンスを延長しております。
メンテナンス終了日時はまだ未定の為、21:00頃、再度状況をご連絡させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
ピグパーティ(ピグパ)
【お知らせ】
— ピグパーティ[ピグパ] (@PiggPARTY) 2019年3月19日
現在App Storeの最新版アプリのストア反映が遅延しております。
ストアへの反映を確認後、バージョン1.52.0へ必須アップデートをさせていただく予定です。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。もう少々お待ちいただけると幸いです。#ピグパーティ #ピグパ
ピグパーティは、強制アップデートを延期することで対応することを発表しています:
【iOSをご利用の方へ】
— ピグパーティ[ピグパ] (@PiggPARTY) 2019年3月19日
App Store版のストア反映が現在まで確認できていないため、必須アップデートを延期させていただきます。
ストアへの反映を確認後、明日以降バージョン1.52.0へ必須アップデートをさせていただく予定です。ご迷惑おかけし大変申し訳ございません。#ピグパ
エターナルリンケージ(エタリン)
【メンテナンス延長のお知らせ】
— 【公式】エターナルリンケージ (@Eternal_Linkage) 2019年3月19日
App Storeでの最新バージョンの反映が遅れているため、メンテナンス時間を延長させていただきます。
終了時刻は、2019年3月19日(火)16:00を予定しております。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今しばらくお待ちいただけますと幸いです。#エタリン
ナルコレ(NARUTO疾風乱舞)
【メンテナンス状況について(20:30)】
— 【公式】ナルコレ (@narucole_jp) 2019年3月19日
App Storeにて最新バージョンの反映が現時点でも行われておらず、引き続きメンテナンス時間を延長しております。
進展がありましたらご報告させて頂きますので、今しばらくお待ち頂きますようお願いいたします。#ナルコレ
スターリィパレット
スターリィパレットは、本日中のメンテナンス終了を行わないことを発表し、早くとも明日の10時以降となることを発表しています。
【現在実施中のメンテナンスについて①】
— 【公式】スターリィパレット (@Project_Starry) 2019年3月19日
現在実施中のメンテナンスについて、現状と今後の対応をご報告いたします。
本日3/19(火)14:00より実施しておりますメンテナンスですが、現在もApp Storeにて最新バージョンが反映されない状態が続いております。#スタパレ
【現在実施中のメンテナンスについて②】
— 【公式】スターリィパレット (@Project_Starry) 2019年3月19日
お待ちいただいている皆様には大変申し訳ございませんが、本日中の終了目途が立たないため、3/20(水)10:00頃に改めて状況をご報告させていただきます。
※3/20(水)10:00以前に最新バージョンが反映された場合にも、メンテナンスは終了いたしません#スタパレ
城プロRE
~App Store版定期メンテナンスの状況について~(1/2)
— 千狐(城プロRE公式アカウント) (@ShiroPro_STAFF) 2019年3月19日
20:40現在におきましても、
App Storeに最新バージョンが反映されていないため、
メンテナンスを解除できない状況が続いております。
ユーザーの皆さまに大変ご迷惑をおかけしておりますこと、
重ねてお詫び申し上げます。#城プロRE
~App Store版定期メンテナンスの状況について~(2/2)
— 千狐(城プロRE公式アカウント) (@ShiroPro_STAFF) 2019年3月19日
最新バージョンがApp Storeへ反映され、
正常にゲームがプレイできることを確認し次第
順次メンテナンス解除を予定しておりますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。#城プロRE
龍オン(龍が如く ONLINE)
龍が如く ONLINEでは、Android版とPC版のみメンテナンスを終了し、iOS版のみメンテナンスを継続する、という対応を行いました。
本日14:00より実施中のメンテナンスにつきまして、Android版とPC版においてサービスを再開いたしました。
— 『龍が如く ONLINE』公式アカウント (@RyuOnline_PR) 2019年3月19日
iOS版に関してはApp Storeにおいて最新バージョンが配信され次第、サービス再開となる見込みです。
皆様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。https://t.co/hP6w4UQ8Yq #龍オン
モンスターストライクスタジアム
「モンスターストライクスタジアム」では、Ver4.2アップデートメンテナンスの延長が発表されています(「モンスト」とは異なるゲームアプリなので注意):
【モンスターストライク スタジアム】AppStoreで最新バージョンが反映されない為、Ver4.2アップデートメンテナンスを延長しております。終了日時等がわかり次第、改めて「モンスターストライク スタジアム」の公式サイトでご報告します。ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。https://t.co/KNPfGWqHw1
— モンスターストライク公式(モンスト) (@monst_mixi) 2019年3月19日
リンク先では「明日以降、AppStoreへの反映及び動作確認が取れ次第」と案内しており、本日中の復旧は行われない見込みです。
イドラ(イドラファンタシースターサーガ)
イドラでは、iOS版のアップデートの反映が遅れているためにサービスを停止していることに言及しつつ、Android版も含めて不平等が生じないように対応していることが告知されています:
【iOS端末をご利用の皆様へ】
— 『イドラ ファンタシースターサーガ』公式アカウント (@sega_idola) 2019年3月19日
現在、AppStoreにおいて最新バージョンの配信が遅れておりますため、iOS版のサービスを停止させていただいております。
なお、プレイヤー間に不平等が生じないようイドラバトルも一時的に停止しております。
お詫びにつきましては、後日お知らせいたします。#イドラ
SUPERSTAR BTS
SUPERSTAR BTSでは公式Twitterでは特にアナウンスされていませんが、ゲーム内にて、「最新バージョンのApp Storeへの反映が遅れております。ストアへの反映を確認次第、メンテナンスを解除させていただく予定です」とのアナウンスが行われています。
また、22時の追記では「3月20日(水)7:00以降に再度確認を行い、反映を確認いたしましたらメンテナンスを解除させていただく予定です」としています。
アップデート配信の遅れについて告知しているアプリ
メンテナンス終了後に最新版へのアップデートが必要であるために、App Storeに反映されるまでメンテナンスを終了できないアプリがある一方で、メンテナンス中ではなかったものの、アップデートの配信が遅れている影響を受けているアプリからアナウンスが行われています。
スクフェス(ラブライブ!スクールアイドルフェスティバル)
スクフェスでは、3月19日(本日)、バージョン6.5.3の公開が予定されていました。「アプリアイコンの変更」を伴う大きなアップデートとして注目されていましたが、アップデートの配信が遅れていることが告知されています。なお、Android版はアップデートの配信が完了しており、既に新しいアイコンに切り替わったことを報告しているユーザーがおおくいるようですが、iPhone版ではそれが確認できていない状態です。
とはいえ、現時点で必須のアップデートではなく、サーバー側のメンテナンスを伴うものでもないため、大きな影響は発生せずに済んでいます。
本日予定しておりましたアプリバージョン6.5.3の公開につきまして、App Storeへの反映に時間を要していることを確認しております。
— 【公式】ラブライブ!スクフェス事務局 (@lovelive_SIF) 2019年3月19日
反映まで今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。#lovelive #スクフェス
対策について
アップデートの反映遅れそのものはユーザー側では対応できないため、アップデートが反映されるのを待つようにしてください。
また、先ほど紹介した「ピグパーティ」のように、アップデートの反映遅れに対応し、強制アップデートをあきらめてメンテナンスを終了するケースなどもあります。そういった最新情報は公式Twitterアカウントなどから配信されるため、公式Twitterアカウントを確認して、現在の対応状況について知るようにしててみてください。
アップデートが確認できた際に復旧予定時刻が発表されたり、本日はメンテナンスを終了しないという告知がされるなどが、メンテナンス終了を待つ上での参考となります。
追記:徐々に復旧へ
徐々にアップデートが可能になったアプリが増え、告知が始まっています。告知および、App Storeでアップデートが可能になっていないかを確認してみてください。アップデートができない状態が続く場合は、こちらの手順で最新のアップデートを再読み込みしてみてください。
告知例:
【iOS端末をご利用の皆様へ】
— 『イドラ ファンタシースターサーガ』公式アカウント (@sega_idola) 2019年3月19日
現在、AppStoreにおいて最新バージョンの配信が遅れておりますため、iOS版のサービスを停止させていただいております。
なお、プレイヤー間に不平等が生じないようイドラバトルも一時的に停止しております。
お詫びにつきましては、後日お知らせいたします。#イドラ
その後、とうらぶからもメンテナンスの終了が告知されました:
【メンテナンス終了時間のお知らせ】
— 刀剣乱舞-ONLINE-【運営】 (@TOUKEN_STAFF) 2019年3月20日
3月19日(火)13:00より実施しているメンテナンスにつきまして、iOS版アプリのAppStore反映を確認いたしましたので、本メンテナンス終了時刻を本日11:30といたします。大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今しばらくお待ちください。#刀剣乱舞 #とうらぶ
過去の類似のトラブル
App Storeへの反映遅れは過去にも発生しています。
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