LINEの仕組み from did2memo.net

LINEの仕組みや使い方などについて詳しく解説します

【LINE】顔文字を使うと落ちる不具合と対策について(Simeji等からの顔文字入力で発生)

LINE (1494) LINE-アップデート (155) LINE-不具合 (89)

2019年9月2日に公開された、iPhone版LINEの最新版バージョン9.15.0へのアップデート以降、Simejiキーボードなどから「顔文字」を打とうとした際に、LINEアプリが落ちる(強制終了する)問題が一部のユーザーの間で発生しています。

この問題について。

LINEで絵文字を打つと落ちる

現在、一部のSimejiキーボードユーザーの間で、LINEアプリで特定の絵文字を使おうとするとLINEアプリが落ちてしまい、顔文字を送れない問題が発生しています。

様々な種類の絵文字が気軽に入力できるSimejiキーボードユーザーの利用中に問題が発生するケースが目立ちますが、Simejiに限らず、特殊な文字を含んだ顔文字をLINEに打とうとしてアプリが落ちてしまう、という問題が一部のユーザーの間で発生中です。

原因について

この問題は9月2日より発生が急増していることから、ユーザー個別のiPhoneの故障などではなく、LINEアプリで発生している何らかの不具合が原因であると予想されます。

対策について

そのため、iPhoneの設定を初期化・リセットしたり、LINEアプリを再インストール・再ログイン・データ削除したりするといった対策はひとまず行わずに、LINEアプリのアップデートによる修正が行われるのを待つようにしてみてください。

LINEアプリのアップデート方法についてはこちら→→「LINEを最新版にアップデートする方法(アップデートできない場合の原因と対策付き)

LINE最新版のアップデート内容

今回のLINEバージョン9.15.0のアップデートでは、以下の通り、多数のアップデートが行われている、比較的大きめのアップデートとなっています。「LINE絵文字」に関連するアップデート情報が冒頭にありますが、これらは写真編集や動画編集の画面でLINEの絵文字が利用できるようになった、とものであり、今回の現象と直接の関連はなさそうで、このアップデート情報に現れない部分の変更が何らかの影響を及ぼしているものと予想されます。

■写真編集の際に、LINEスタンプとLINE絵文字が使用できるように改善(一部のスタンプと絵文字は対象外)

■動画を編集する際に、文字やLINEスタンプとLINE絵文字が使用できるように改善(一部のスタンプと絵文字は対象外)

■LINEストーリーで投稿した自分のコンテンツの閲覧者を確認できる機能を追加

■アルバム内の写真を[Keep]に直接保存できる機能を追加

■厳選した日本の有名企業とETFを1株/1口、数百円から取引できる、LINE証券をウォレットタブに追加

■近日中に個人向け無担保ローンサービス、LINE Pocket Moneyをリリース予定

■近日中にLINE QUICK GAME新作タイトルを追加予定

引用元

追記1:不具合が発生中であることが告知

9月3日16時45分、LINE運営公式Twitterより、現在iPhone版LINE9.15.0アップデートにて、「顔文字を入力するとアプリが落ちる」という不具合が発生していることが告知されました:

「ただいま対応中」とのことなので、前述の通り、修正アップデートが配信されるまで待ち、最新版へのアップデートを行うようにしてみてください。

追記2:修正版アップデートが公開

今回の不具合を修正するアップデート「LINEバージョン9.15.1」が公開されました。

LINEアプリのアップデートを行ってみてください。

関連:過去の発生した不具合

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