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2019年9月22日現在、Android版「dアニメストア」アプリからdアニメストアにログインしようとしても「通信エラー エラーが発生しました。しばらくたってからお試しください。(H93)」が表示されてしまい、「ログインできない」「マイページを開けない」「dアニメストアが使えない」といった問題が発生しています。
この問題について。
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dアニメストアが通信エラーになる
現在、Android版「dアニメストア」アプリを開いたところ、次のエラーが表示されてしまい、ログインできない、マイページが開けない(マイページタブが開けない)、再生できない(再生ボタンをタップしてもエラーになる)などの問題が発生しています。
通信エラー
エラーが発生しました。
しばらくたってからお試しください。(H93)
[閉じる]
障害発生中
現在同様の問題が同時に多くのユーザーの間で発生しており、何らかの障害が発生しているものと思われます。
対策について
そのため、dアカウントの設定を変更したり、dアニメストアアプリの再インストールを行ったり(インストール直後でも発生してしまいました)するのではなく、復旧するのをしばらく待つようにしてみてください。
また、PC版(ブラウザ版)からであれば視聴できたため、そちらの方法も利用してみてください。
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