【Amazon】リダイレクトエラーで商品ページを開けない問題と対策（iPad版Safariで「多くのリダイレクトが発生しています」エラー）

iPad Pro（iOS12）のSafariブラウザからAmazonのページを開こうとしたところ、次の「リダイレクト」に関するエラー画面が表示されてしまい、商品の個別ページを正しく開くことができない問題が発生してしまいました。

ページを開けません。多くのリダイレクトが発生しています。

Safari cannot open the page because too many redirects occurred.

また、次のエラーが表示されてしまう場合もありました：

ページを開けません。

発生したエラー:
“Load cannot follow more than 20 redirections”

この問題は、Safariを再起動してからもう一度アクセスしても再発してしまいました。

なお、手元で別のiPadや、iPhone・MacBookからアクセスしてみたのですが、この現象が発生するのは特定のiPad１台のみでした。

何度か開き直そうとしても同じエラーが表示されてしまったため、最終的に、Webサイトデータの削除を行いました。

iPadの「設定」アプリを開いて、「Safari」の設定を開きました。

そうしてから、「詳細」を開きました。

さらに詳細の中にある「Webサイトデータ」を開きます。

すると、Safari内に保存されているWebサイトデータの一覧が表示される（「すべてのサイトを表示」で続きが表示される）ので、画面右上の「編集」をタップしました。

そして、「amazon.co.jp」の左に表示されたマイナスボタンをタップしてから、右に表示される「削除」ボタンをタップすることで、amazon.co.jp用に保存されていたデータをピンポイントで削除することができました。

その後もう一度同じページを開いてみると、先ほどまで開くことができなかったページをリダイレクトエラーが表示されることなく、開くことができました。

私の場合は、前述の作業を行った後、解消されましたが、それでも直らない、といった場合の対策手順について候補を挙げてみます。参考にしてみてください。

別のブラウザ・別の端末を利用する

もしこの方法でも状況が改善されない場合は、Safariブラウザアプリの代わりに別のブラウザアプリ（Chromeブラウザアプリなど）を利用したり、AppStoreからAmazonショッピングアプリをダウンロードして利用する、パソコンが利用できる場合はパソコンからアクセスしてみるなど、別のアクセス方法を試してみてください。

実際、私の手元では、もともとGoogle Chromeアプリでアクセスしてみる限り、同様の問題は発生しませんでした（もしGoogle Chromeでも発生する、という場合は逆にSafariブラウザを試してみるなどしてみてください）。また、パソコン（Windows・Mac）、iPhoneでも発生しなかったため、別端末からのアクセスを試すことがまずひとつおすすめです。

デスクトップブラウザとしてアクセスする

また、iPad版Safariから単純にアクセスするのではなく、Safariの「デスクトップ用のウェブサイトを表示」する機能を利用してアクセスしてみる、といった方法も考えられます。

• 参考：【iOS13/iPadOS】デスクトップ用のウェブサイトを表示する方法

外部サイトから直接開く

その他考えられるものとしては、Amazon.co.jpのページを開いて、Amazonの中で検索したり、商品を探すのではなく、Google検索で「Amazon (商品名)」のように検索して、Googleの検索結果から直接Amazonのページを開いてみる、といった方法もあるかと思います。

ただしこれら「その他の対策方法」で紹介した方法は、「今まで使っていたブラウザから今まで通りの使い方でamazonにアクセスする」ということを解消するものではないため、その点には注意してください。これらの方法を利用した場合、急いで注文したいものをこれらの回避手段で注文したりしつつ、直っていないかしばらく様子を見る、ということになるかと思います。